板式家具价格便宜，效果逼真，但其使用的密度板会含有一定含量的甲醛原料，长期接触会对人的身体造成危害。而实木家具不仅养眼并且极为环保，因而颇受中高档消费者的欢迎。两相比较，不少消费者情愿花高价购买实木家具。
由于人们环保意识的觉醒，木材已经成为稀缺资源，所以市场上最常见的实木家具比板式家具贵30%左右。然而，人们不断抱怨的正是这类商品。被投诉的商家没有使用虚假的，而是使用模糊的概念来吸引消费者。最常见的投诉是:消费者被告知这个柜子是实木的，但是买了之后发现不是。与商家交谈时还被告知，这个柜子的框架是实木的，面板和背板是高密度板，但也是实木的。
红木家具常见的问题也差不多:有的号称是进口红木，质量很高，但实际上是用从非洲进口的速生木材加工而成。因为质地相似，所以以“非洲花梨木”和“非洲梨”的名义高价出售。据红木专家介绍，所谓的“非洲花梨木”、“非洲花梨木”根本达不到国家红木质量标准。许多消费者反映，由于气候和产地的巨大差异，在中国用从非洲进口的速生木材加工的家具，由于冬季寒冷干燥、春夏多雨潮湿，很容易出现面板开裂、榫头和铆钉松动等问题。产品的使用价值和使用寿命远低于真正的红木。
四个主要的消费者注意事项
查看资质并确保许可证完整
想去有合法资质的事业单位，最好去正规的家具品牌店买。商家销售家具必须具备相应的经营资质，并注重“三包”、“环保”等各种吸引消费者的承诺。如果需要工商注册的营业执照，实行“三包”的要出示“三包”证明，说产品“环保”的要提供环保证明。
第二，看发票，不要更换收据
买家具会有一些讨价还价。价格敲定后，有些商家会以“价格太低，再开发票无利可图”为由，要求消费者用收据代替。面对这种情况，消费者倾向于接受价格合理的收据。众所周知，在出现质量问题的情况下，虽然消费者保护委员会接受此类投诉，但收据的法律效力远低于发票。
第三，看合同，注意保留条款
不要相信销售人员的口头宣传。购买家具时，应使用工商局合同部、消保委等部门统一印制的家具销售合同，并注意核对家具型号、款式、材质等各项。此外，不得轻视合同中的保留条款。因为往往有少数别有用心的商家，会利用自留条款来制定各种不利于消费者的东西
第四，看公章，最好加盖商城印章
在大型家具店购买家具后，消费者应尽最大努力去商场的主服务台，加盖商场公章。所以租约到期后，会有少数“品牌”离开。当客户发现家具质量问题，回头一看，问题厂家早已不见踪影。盖商场公章无疑会对商家施加更多的限制，客户会有更多的保险。
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