「重点」绩效面谈中的汉堡原则是怎么回事

在绩效管理中。当需要批评一个人时。可以用修正性的反馈。这也被称为“汉堡”原则。 即第一块面包指出某人的优点。中间的牛肉即指出还存在哪些需要改进的项目或方法。最下面一块面包是一种鼓励和期望。

比如。绩效考核后。进行绩效面谈时。员工一般都会有些紧张。为了缓和员工紧张的情绪。我们可以先对员工进行表扬。让员工心情舒畅起来。接下来指出员工的不足。最后再对员工表达出一种鼓励和期望。使他们能带着愉快的心情结束谈话。

这样的“汉堡”原则最大的好处就是给人指出缺点时不会让人有逆反感。

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