联想,是不是我们购买的手机、平板电脑、电视等物品零件损坏时,店家总是告诉我们回原厂维修,价格太贵没得商量?如果我们自己修,以后手机出现质量问题他们不负责,也不再享受免费服务。这些霸王条款是以“为消费者考虑”为名的收费项目。经历了几次乱收费事件,消费者接受不了却又无可奈何。事实上,不仅是电子产品,4S商店的批评也是极其可恶的。
车窗升降器按钮坏了,4S店维修费用2840,车主网购配件自己修45元。
3月5日,江苏南京。据车主陶先生说,他在开车时不小心按下了主驾驶门上的侧窗升降器按钮,然后联系了4S店询问更换它需要多少钱。S店告诉陶先生,因为是陶先生失误摔坏的,不在保修期内,所以这个不能修,只能换总成。总价2840元。陶先生马上说:“马达没坏,是按钮坏了。”4S商店回应说,它必须改变。
没有办法,因为4S保养贵,陶先生只能咨询车友圈求助。车友圈子里的车友一遇到类似事件,就告诉陶先生,因为陶先生按的按钮不伤电机,可以在网购平台咨询购买类似配件,自行更换。对此,陶先生在网站上搜索配件,发现个别按键每颗49元。再加上优惠券只用了45元。配件到货后,陶先生轻轻一按就能使用。
对此,陶先生告诉记者:“稍有问题,4S店都得换,又贵又有点吃不消!”记者查询后发现,此类事件在圈内是常态,但消费者不了解只能任人宰割。
为什么4S商场会因为强制装修和违规收费出现这么多“坑”?
随着近年来人均收入的提高,汽车逐渐进入千家万户,国内汽车的数量也在不断上升。但是汽车品牌众多,质量参差不齐,售后服务复杂。汽车销售行业的乱象逐渐暴露出来,4S店的“坑”也逐渐暴露出来。买车时各种“衍生收费”,养车时各种“偷零配件”、“各种借口乱收费”,遇到问题维权难,让车主们一时间心情很不好。
然而,尽管相关部门对此有所规定和打击,却屡禁不止。和陶先生的经历一样,很多汽车人也经历过。4S商店里不缺50元的故障,3000元也修不了。即使你按照4S店的维修单花几万块钱买原厂配件,很多人也会遇到“李悝jy变李鬼”的问题。
一位车友在评论区留言称,自己也遇到过类似事件:自己的尾门控制面板被雨水浸泡过一次,导致无法正常使用。他把车开到4S一家商店进行检查,仅检查的费用就花了500元。然后被告知电机和主板都烧坏了,要一万多才能换。然后,骑手只好按照提示在网上买了一块控制板,自己更换。花了100多元。
对此你怎么看?你遇到过这样的事情吗?
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