关于接待领导礼仪

1、要肯定迎送规格。通常遵守身份相当的原则，即重要迎送人与主宾身份相当，当不可能完整对等时，可灵巧变通，由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。

2、要控制达到和分开的时光。精确控制来宾达到和分开的时光，及早通知全部迎送人员和有关单位。如有变更，应及时通知有关人员。迎接人员应提前达到迎接地点，不能太早，更不能太迟，甚至迟到。送行人员则应在客人分开之前达到送行地点。

3、要适时献上鲜花。迎接普通来宾，一般不须要献花。迎接十分主要的来宾，可以献花。所献之花要用鲜花，并坚持花束整洁、鲜艳。忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。献花的时光，通常由儿童或女青年在加入迎送的重要引导与主宾握手之后将花献上。可以只献给主宾，也可向所有来宾分离献花。

4、不同的客人按不同的方法迎接。对大量客人的迎接，可事先预备特定的标记，让客人从远处即可看清；对首次前来，又不认识的客人，应自动探听，并自我介绍；而比较较熟习的客人，则不必介绍，仅向前握手，互致问候即可。

5、要留下必定时光。客人抵达住处后，不要马上支配运动，要给对方留下必定的时光，然后再支配运动。

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