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做服装生意的技巧
服装业常被认为是暴利行业。200元购买的一件衣服,可以标价1000元,即使打五折卖,依然可以赚150%。不过这些只是一些知名品牌,一般服装店毛利率能达到30%就不错了。
小李经营着一家普通的女装店。小李是湖南人。大学毕业后,她和同学在长沙开了一家女装店。折腾了半个多月,终于有几个女生开店了。服装店的目标顾客是年轻女性。
服装店开业时,小李还策划了为期一周的开业活动。活动期间,她礼貌进店,礼貌消费。通过一些小礼品,她确实吸引了很多顾客进店消费。然而开业活动结束后,服装店的生意立马就死了。
街上虽然人来人往,但是进店的人并不多,花钱的人就更少了。小李也尝试通过各种方法吸引顾客,但效果都不太好。为此小李也是心疼。
后来小李在网上看到了柯先生的营销案例,觉得很实用,于是联系了柯先生,希望柯先生能给她的服装店出谋划策,把服装店的生意做得更好。
作为一家没有特色,没有爆款,没有忠实客户的新店,经营起来真的很难。我还为小李的服装店策划了一个营销方案。正是这个计划,让小李的服装店在30天内吸引了近千名会员,净赚8万。接下来,我将与你分享这个计划。
第一步是设置爆炸。
打造特色,进行引流。
小李家有一件卖的很好的毛衣。现在,这件毛衣将被做成爆款。爆款不仅价格低,还需要营造一种稀缺感。这件毛衣的成本价是48元中的128元。现在,这件毛衣的价格定为39.9元,每人限购一件。
另外,就是打造特色。特点是“7天无理由退货”。可能有人会觉得这不是特色。其实只要别人没有而你有,也算是有特点了。对于顾客来说,他们肯定更喜欢能提供“7天无理由退货”服务的店铺。
48元的毛衣成本价现在只要39.9元,不算亏本生意。真的不能亏本做,买这件毛衣你得有一些条件,而这些限制和接下来的两步,才是小李服装店盈利的原因。
如果你想花48元买这件毛衣,你必须成为商店的会员。成为俱乐部有两种方式。单次消费在200元就可以办会员卡,需要花20元的费用才能办会员卡。
无论客户选择哪种方式,对小李来说都不会吃亏。如果顾客选择消费200元,这200元的利润不仅弥补了毛衣的损失,而且小也赚了不少。如果客户选择支付20元的成本,那么小李最多不赚钱。
第二步,会员锁定客人。
客户成为会员的下一步是更好的形成锁定机制。想让顾客长期购物,自然要给顾客足够的实惠。我们为会员设定的福利如下:
1.会员可以用积分兑换礼物。会员每消费1元可累积1分,积分可兑换礼品。
2.会员享受专属折扣。部分商品标有售价和会员价,会员可享受专享折扣;
3.会员日打折。每月8日、18日、28日为会员日,每日消费可享受8折优惠,特价商品除外;
4.会员单笔消费金额在200元以上,即可享受到家服务。
对于现在成为会员的顾客来说,不仅可以买到超值毛衣,还可以享受超值福利。要知道为什么还有顾客选择实体店消费,因为实体店有网点享受不到的服务,而我们提供给会员的各种专属服务恰恰是他们网购体验不到的,所以顾客会更愿意成为店铺会员。
对于小李来说,其实就是把会员和普通顾客区分开来,让会员觉得我们对他们比对普通顾客好,这样这些会员就会更愿意来小李的店里消费。成本方面,其实不管是红利兑换,会员优惠,还是会员折扣,这些都可以接受。
通过这四项会员权益,可以牢牢锁定会员。这些会员只要想买衣服,就会想到小李的服装店,因为在这里可以享受到普通人享受不到的服务。这是人的本性。
第三步,裂变升级。
吸引大量会员后,如何形成裂变,让会员发展新客户购物?这里我给小李设个妙招。
当会员选择商品并付款后,我们可以再给他们一个权利:下次你带朋友进店我给你打九折!
这句话一定要在买单的时候单独告诉会员,不能体现在之前的会员权益里,让顾客认为只有她才能享受到这种专属权益,这样才会有一种中奖的感觉。同时添加会员好友,下次进店出示好友证明即可享受优惠。
这样会员的消费体验肯定是完美的。关键是他们会一次又一次带朋友进店,而且他们给小李设置了网上销售渠道。如果是新店,也可以在网上宣传。
正是这三步,让小李的服装店在一个月内吸引了近千名会员,净赚8万元。
这次分享到此为止。欢迎来到九思商业路。我是柯九思,每天分享不同的商业模式秘籍。
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