商场导购系统（商场智能导购系统）

商城系统(商城智能商城系统)弱电笔记2018-12-28 15:43

一.概述

1.1.商场互动信息化的优势

大型商业广场的顾客丰富多样，经营者必须不断提高服务质量，降低管理成本，提升顾客满意度，以增强商业的核心竞争力。信息发布和互动导购系统可以实现经营者、入住商户和消费者之间的互动，具有以下优势:

1.2、系统介绍

IDS信息显示系统是基于网络环境的新一代多媒体信息发布系统，采用TCP/IP传输协议，由中央控制系统和显示终端组成。

基于具有集中实时统一管理、多路播控、灵活分发功能的多媒体信息发布平台，用户通过授权验证后登录中控系统主控终端，进行节目内容采集、编排、发布、管理等操作。最后，通过网络将节目传输到每个显示和控制终端进行本地存储和回放。

IWFS交互式寻路系统是基于网络环境的新一代多媒体信息交互系统。它采用TCP/IP传输协议，由控制中心系统和触摸终端结合起来工作。

控制中心收集、编辑、存储和管理各种静态和动态数据，并对终端进行监控、设置和管理。触摸终端采用交互界面和整体场景设计，给观众带来新颖时尚的科技感，为观众提供各类自助信息和视频服务，如电子地图、智能路线引导、商场品牌导购等个性化商场服务。

二、点位布局

根据商城中的信息需求，其应用范围、功能、信息内容是不同的，根据其对应的需求，其效果也是不同的。具体安排如下:

2.1.信息发布系统布局(电梯厅区域)

设计:商场1-8#楼电梯大堂及商场地下一层电梯大堂；

针对人群:客户；

终端:22寸液晶屏墙/墙安装；

安装:近距离观看，外形美观，装饰协调；

设计:主要是为等电梯的人播报及时的信息，同时可以缓解等电梯的人普遍的焦虑情绪，营造电梯氛围。

具体内容:

服务指导:提供各楼层的布局内容和商场的服务信息；

宣传:发布商场当前活动的信息，如节日打折、新店入住、周年庆等。

广告平台:提供广告平台，租用广告时间，按广告时间收费，为经营者发布商业广告提供额外的营收平台。

22英寸广告机

2.2.信息发布系统布局(靠近自动扶梯和主要通道)

位置:商业地下\\商业1-9#楼扶梯旁，主通道。

面向人群:客户

终端选择:55寸桌面触控一体机

设计:在顾客必去的商场提供自助导购终端，为顾客提供清晰的购物路线，降低周转损耗率，培养顾客好感，即时宣传优惠活动，提高商场消费率；

具体内容:

提供商场电子地图、导购、活动快报、商家综合介绍、消费区域指引、交通地理、服务查询、消费促销活动导购等电子自助服务。，以便商场的顾客及时查询商场的优惠信息。

硬件选择:

互动导购硬件可以根据综合体的装修风格和场地环境选择不同的硬件方案。可以选择标准体进行一点点定制，也可以重新设计外形，与商场其他平面标志保持同一风格。

自定义大纲表单:

互动导购硬件可以根据商场的装修风格和现场环境选择设计造型，并保持与商场其他平面标志相同的风格。外形的设计由装修设计公司统一负责，定制logo配合商场装修，形成统一风格。机身元素，商城LOGO，与商城统一风格，内置显示触控设备。

5寸桌面触控一体机

5寸桌面触控一体机

第三，系统结构

3.1、系统拓扑图

3.2.系统结构描述

公交网络

系统支持基于TCP/IP通信的局域网传输架构，支持专网、无线网等多种架构的传输。

服务器、工作站

B/S中心服务器:安装主控终端软件(后台管理)，通过WEB登录，编辑管理前端播放内容。

导购管理服务器:安装导购系统后台软件，系统采用直观的导购功能，实现后台集中内容数据更新、管理、统计和维护。

显示和控制终端

显控终端主要包括多媒体控制器、音视频传输或分配设备和显示设备。多媒体控制器用于安装远程多媒体子控制终端的软件，并根据主控终端制定的播放计划进行播放。

高清信号传输设备，主要解决屏幕和控制器前的扩展问题，将HDMI信号转换成RJ45网线传输，最远距离不超过100M。显示屏:不同接口的显示设备，如CRT显示器、液晶显示器(LCD)、LED点阵屏、PDP等离子显示屏、投影仪、拼接屏等。

触摸终端

支持各种触摸交互设备，如一体机触摸机、触摸屏等。

四。信息发布系统的功能

4.1、功能描述

信息发布系统基于网络环境，采用TCP/IP传输协议，由工作站、信息发布服务器和显示终端协同工作。

该系统通过集中管理和实时组播，构建了一个统一调度、灵活分组分区的多媒体信息发布平台。

运营者通过WEB登录中心服务器，验证用户账号，从而对节目内容进行收集、整理、发布和管理。程序通过网络传输到显控终端，进行本地存储和实时信息回放。

4.2.显示功能

显示屏接收并执行中心控制的信息和控制，通过内部软件按照日程自动播放，支持横向和纵向显示。

控制器具有硬盘存储功能。对于文件传输，可以在网络带宽空空闲的情况下发送大容量的广播节目，白天播放，不会影响和占用办公网络，不会在断网或服务器瘫痪的情况下影响前端的正常播放。播放实时数据、视频直播、紧急插播时，网络需要畅通。

对于主控终端已经分发的节目，再次播放时无需再次发送，而对于最新发送的节目，分控终端会严格按照时间列表和顺序自动更新播放。

支持本地存储，无网络连接时也能正常播放；

根据接收到的服务器后台制作的时间表和节目单播放终端播放的内容；

节目单可以提前180天预制，播放过程可以精确到1s；

输出分辨率可与PDP/LCD标准分辨率一致；

可以显示各种当前流行的静态格式，如JPG、GIF、BMP、…；

可以显示各种当前流行的动态格式，SWF，HTML，EXE，PPT…；

可以显示各种当前流行的视频格式，如MPEG 2、MPEG 4、AVI、RMVB、MKV……；

控制终端显示终端的可执行文件格式，如EXE文件、COM格式文件；

可实现VOD格式:MMS视频实时流媒体，支持ASF/WMV等流媒体格式实现远程VOD功能；

支持广播、远程开关机控制器和显示屏(支持串口开关机屏幕)等功能；

终端支持断电重启功能。

4.3.后台管理端的功能

工作站通过WEB登录系统，可以实现不同岗位多用户操作和权限分配管理功能，管理显示终端，对不同区域的显示终端进行分组，实现显示终端的电源管理和时间同步功能。

主要包括任务管理、任务设置、节目管理、素材管理和审批模块、字幕管理、分屏管理、发送管理、终端管理、地图管理、LED管理、电源管理、系统维护等模块。

任务设置模块

根据任务进度，设置每个时间段要播放的节目。您可以设置不同时间段的程序:

定时播放:指定一天中的某个时间播放消息；

指定时间播放:从今天到某一天的指定时间播放消息；

播放周期:指定每周某日某时播放消息；

能够编制广告播出时间，支持循环播出功能(日、周、季、半年等。).

程序管理模块

通过该模块，用户可以创建新的节目列表，并可以从上传的素材中选择节目内容。用户可以设置节目中素材的播放时间和顺序，预览节目素材:

发送管理模块

刷新功能:主控终端支持多线程终端状态同步刷新。通过刷新显示终端的IP地址，可以快速反馈终端网络和软件的运行状态，如正常、网络故障、程序不启动等。每次终端刷新的响应时间小于2秒。

日志显示功能:支持详细记录用户向终端发送的所有操作，包括终端名称、发送内容、发送时间、发送状态、操作员信息。

节目和任务发送功能:用户可以通过该模块向终端发送任务列表、节目列表和字幕列表，支持6G以上单个视频文件的传输和播放，支持定时发送功能。

终端管理模块

终端设置:可以实现终端设备添加、分组、任务关联管理；

终端监控:可以选择要监控的显示终端，然后在前端抓拍正在播放的内容的画面，获得后台监控。

屏幕监控:系统能够以界面监控的形式获取前端播放内容的屏幕状态，监控和浏览正在播放的信息内容，使监控者能够停止不良信息的播放，快速切换到其他预先制作好的播放信息。

动词 （verb的缩写）交互式导购系统的功能

5.1功能描述

导购系统的交互界面采用整体场景设计，而不是传统的页面设计，体现了触摸操作的新颖性和界面的完整性，给顾客带来新颖、时尚、炫酷的科技感:

5.2界面显示和导航

UI设计:自定义布局展示模块结构、比例、元素大小，整体风格统一、规整、协调，功能模块按优先级放在首页；

导航菜单栏:进入各种导航功能模块，即触即得，标识清晰，操作方便，索引目录层级不超过三层；

界面标题栏:提供日期、时间、商城logo、天气、快速搜索栏等。

分屏设计:界面设计以图表和动态图片为主，文字简洁，清晰可见。按键根据触摸屏大小设计，符合人体工程学，语音同步；

导购主要元素:导购系统的信息中心，提供新品牌、促销活动、动态消息等主要导购元素的展示，对内容和形式进行分类，根据更新频率选择链接方式和位置。

5.3电子地图

根据当前的坐标位置，消费者可以对楼层布局有一个清晰的定位；

降低丢失率:改变传统静态楼层标识，动态界面自助浏览商场布局；

多版本电子地图:可真实呈现商铺裙楼平面布局，电子地图呈现形式可为2D或3D；

地图调整:可以手动缩放电子地图大小，可以拖动改变角度查看地图；

公共配套设备标识:可以在电子地图上选择洗手间、收银台/服务台、电梯、出口等公共配套设备的快速位置标识，节省查找时间；

点击地图任意有效区域，链接商家信息界面；

根据地图自动按照商场的业态对店铺进行分类，比如餐饮、服装、化妆品等差异化的业态。

5.4购物指南

购物中心空面积大，品牌多，格局相似。顾客容易迷路，对已经逛过的店铺印象不深。同时可供选择的机会太多，容易眼花缭乱。系统为消费者提供导购，让消费者有计划的购物，提高购物率。

为系统客户提供按业态、品牌、楼层、关键字的店铺查询；

以列表或图标的形式提供店铺的分类浏览；

提供其店铺详情、品牌故事、优惠活动等信息；

提供商店位置和快速路线指引。

5.5后台内容管理

系统采用可视化引导功能，实现了后台集中内容数据的更新、管理和维护功能。后台内容管理主要包括:

统一更新前台应用模块的数据；

系统数据的统一访问和收集；

管理和维护系统内容模块，如商场信息、店铺信息和反馈；

单向发布导购终端、播出时间、节目编排等信息。

管理界面

后台店铺信息管理

不及物动词系统的特征

6.1信息发布系统的特点

多媒体发布系统(IDS)充分结合项目运营中各类用户的功能需求，以及界面操作的简单性和实用性，不断开发、创新和升级，使系统功能持续保持行业领先地位。

系统操作简单:系统界面简洁大方，设计人性化的UI界面，操作简单方便，节省用户操作时间。

先进的系统架构:系统采用B/S和C/S相结合的架构，通过大量的R&D测试和项目中成功稳定的应用，网络和服务器占用率极低。

通用数据传输标准:采用广泛使用的TCP/IP网络通信协议，系统可以运行在所有基于TCP/IP的局域网、广域网、无线局域网和VPN网络中。

全方位显示设备兼容:兼容基于CRT显示器、LCD屏、LED点阵屏、PDP等离子显示屏、投影仪、DLP(背投)、触摸查询机、大屏幕拼接墙、一体机的信息发布平台。

实时播放系统:显示终端根据主控终端编辑的程序和任务日程准确播放信息。

强大的格式支持功能:支持多种显示格式和各种系统的流媒体直播；

智能管理模式:独有的数据加密和验证技术，自动日志和报表统计，确保系统安全运行、数据传输、合法播出和信息安全。180天节目单可提前预做，信息自动播放及播放显示设备无需观看即可开关机，无需实时依赖网络即可离线发布；可以实时监控各播放设备的状态、节目播放状态等实时信息。

扩展性强:支持与各种第三方系统的数据对接服务。

6.2交互式导购功能

高级人机交互

系统的硬件平台采用最先进的多点触控设备，能够以自然的手势触控方式与计算机系统进行交互。比如除了传统的触摸屏点击方式，还可以多种方式操作，比如拨动、旋转、位移等。结合系统中应用软件支持的功能，形成更丰富的交互效果，如时间轴、气泡、照片墙、滑块、电子杂志、动态导游图等。

信息可视化

本系统采用可视化诱导形式，在系统中设置总平面图，所有的交通环境、区域介绍、物业布局、路线导航都采用可视化图形表示，直观明了。

大信息承载量

系统能传递的信息不受时间限制，空，数字化的内容可以无限扩展。通过后台管理系统的维护，可以自动实时更新内容。

使用的便利性

根据交互系统设计的丰富经验，系统设计充分考虑了用户的水平和对计算机系统的了解程度，结合交互系统的行业应用特点，有针对性地设计开发交互方式，使界面友好、操作便捷成为系统应用的亮点。

形式多样性

多媒体显示系统是该系统的重要组成部分，因此它完全支持各种形式的多媒体，如图片、视频、动画等。，使系统具有多样性的先天优势，从而从基础技术、UI设计、系统构成等方面彻底摆脱传统的网页和按钮形式。

收集5条评论。

以上就是由优质生活领域创作者 深圳生活网小编 整理编辑的，如果觉得有帮助欢迎收藏转发~