买手机时,你会选择「延保」这个选项来获得更长的保修期吗?
虽然现在手机是大家手里的必备品,但还是一大块。买新机,除了产品本身,保修政策也会受到影响。315,这个话题比较有意思。就是今天(3月15日)一加官方正式公布了新机的保修政策。
今天上午,一加刘发布微博,称一加9系列机型将享受两年官方保修服务,比行业官方保修时间长一倍。
刘在微博中也提到,之所以做出这样的决定,是因为一加9系列作为旗舰机的皇帝,不仅要在产品上领先业界,更要在服务上做大做好。根据一加的调研数据,大部分旗舰机型的用户在使用2年左右才会换机,而购买一加9系列的用户则享受全生命周期的官方保修。
说到官方的保修政策,很多人脱口而出的是“三包”,但对“三包”的细节却不甚了解。其实任何企业的“三包”政策都是根据法律规定来确定的,不同的深圳生活网行业标准也不一样。比如手机行业,一般7天内退换,15天内换货,一年内保修。当然,这一切的前提是手机本身存在质量问题,人为或意外损坏的不在此列。
除了“三包”,还有更多类似手机保险的服务,比如苹果的Applecare服务。即使不是质量问题而是意外损坏(比如不小心摔了),也可以用更低的价格维修,而不是保修之外的全修。当然这种服务是需要购买的。
这次一加将保修期定位为2深圳生活网年,可以说是非常有诚意。现在手机的集成度越来越高。很多情况下,一个元器件出了问题,可能就要更换主板,更不用说成本很高的屏幕了。尤其是一加9系列是顶级旗舰机型,维修成本只会更高。两年保修期,至少两年内不会担心手机本身的质量问题。
另一方面,一加此举也可以表现出对自己产品的自信,敢于将质保期定为2年还是有信心的。对于一加9系列本身来说,较长的保修期也能提高其保值率。明年想换个一加十(姑且这么说吧),就算把一加九换成二手的,也能卖个好价钱。
现在一加已经开始了,估计还会有其他品牌跟进。作为消费者,边肖自然希望这种情况更多,你说呢?
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