1、赞成遵照会议规矩。会议应当准时开端和停止。同样,团队成员不能在开会时迟到。这一点不能在团队内部搞差异待遇。就算迟到的是团队里的明星出售人员,他(她)也应当和其他人一样,为自己的迟到负责。同属一个团队,就应当遵守同样的规矩。
2、定期与每位团队成员进行面谈,至少每月一次,最好每两周一次。我见过许多劳碌的管理者,他们都会说,“我的人都知道,他们可以随时来找我……我有‘开放’政策。”然而,很可能大多数团队成员都不会去打扰管理者,他们不会去找他(她)。拥有顶级团队的最佳上司明确“定时报到”的主要性,也知道应当控制每位团队成员的情形。如果做不到,那么团队就会逐渐发生隔阂。
3、至少每年权衡一次团队的提高。有许多可用的工具能够权衡团队现在的境况,以及哪里须要进行调剂。团队引导者应当养成习惯,每年以一些工具为尺度,评估团队的绩效。让团队成员将其自己的评级白纸黑字记载下来,引导者能够通过这些评估其优点和短处;你会发明,这样做更容易就须要改良的处所达成共鸣。
4、减少全员会议的次数,更多地与相应的工作人员进行小范围会议。顶尖人才讨厌自己的名贵时光被无休止的会议所侵犯,而且这些会议他们真的没必要加入。在企业文化参与度更高/民主的企业中,这尤其成问题。如果只和最须要的人开会,会议数目更少,团队也会更快活。
5、进行年度绩效评估,并讨论团队成员的发展需求。这是高绩效团队和低绩效团队之间的一个重大差别。人人都在忙。当别人跟你说自己有多忙的时候,你不认为烦吗?大家不是都很忙吗?但是,许多人会以劳碌为借口,“及时”地表现自己没时光进行绩效评估。他们以为,“做正事儿”更主要。然而,我们研讨了多个行业和多家企业,是否进行及时的绩效评估是团队绩效的主要预报器。最优良的团队引导者会为此花时光,团队成员也会看重这件事,并在他们须要提高的范畴做得更好。
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