微信官方账号人数没增加，没关注？来参加活动；

集团用户不活跃，留存率低。没有转换？来参加活动；

KPI达不到目标，营业额持续负增长？这仍然是一个事件。

我们发现很多公司虽然没有明确的活动运营岗位，但对运营人员的活动策划能力有明确的要求。

无论是用户增长、新媒体还是用户运营，活动都成为运营商根深蒂固的执念，其重要性和有效性毋庸置疑。

但是，对于同一个活动，有的人只是“踩西瓜皮，这是往哪里溜”，没有明确的计划，导致整个活动过程混乱，效果大打折扣，而有的人对整个活动思路清晰，计划清晰，框架完整，所有的工作和环节心里都很清楚。

今天我就根据平时的实践经验，给大家分享一下活动策划的整体框架，让大家学习到可以直接使用的实用方法。

01活动的明确目的

在我们做一个活动之前，我们需要明确做这个活动的目的。定位不准肯定会影响后期宣传传播的效果。

一般来说，活动的目的可以概括为三类:品牌推广、流量获取和营销转化。

品牌推广活动的目的是在短时间内快速提升自身的品牌影响力和知名度。

流量获取活动的目的是在短时间内获取用户，流量增长变得更快。

营销活动的目的是实现用户的阶段性转化。

有时候，一项活动不仅只有一个目标，还必须有一个主要目标。所有的活动步骤和指标都要针对主要目标，这样买卖双方才能清楚地知道自己的行为路径。

在活动开始之前，我们还需要问自己四个问题:

Who：我是谁？What：这个活动的目标是什么？Why：为什么活动非做不可？How：怎么做效果才可以最好？

如果有明确的答案，那么我们可以立即行动。

02清除活动对象

众所周知，营销是有时效性的。如果短时间内无法转化用户，时间越长，用户对品牌的感知越弱，活动效果越差。

活动失败的很大原因是活动对象定位非常模糊，对象跨度大，运营能量分散，没有对有效用户进行精细化运营，导致精准用户流失。

所以一定要学会取舍，要有针对性，不要因为短期的快速增长而缺了轻重缓急。

那么，如何锁定用户呢？思考三个主要问题:

谁:我们在和谁合作？

首先，我们需要根据活动的目的，明确这次活动的对象是谁。是新用户还是老用户？是洪水流还是精确流？

找到活动对象后，分析用户画像，分析年龄、性别、城市、受教育程度等。

什么:活动对象是什么样的？

通过对用户的分析，我们可以判断他们的喜好和行为习惯。在这个时候，只要你喜欢它，并设定足够的吸引力值，你就能取得好的效果。

哪里:我能在哪里找到他们？

对象找到后，我们要根据他们的喜好和属性来确定推广渠道。比如，除了线上推广，女性时尚也可以通过线下大型写字楼和商场推广。

03明确的用户需求

活动的本质是流动，引流的本质是“盈利”。

做活动时，“诱饵”的设计尤为重要，即用户为什么要参与你的活动，他能得到什么？如何通过价值的提供让用户完成下一步？

另外，提供价值也是一门学问，给予太少不利于煽动用户。但不能太高，因为标准确定了，下次只能高于标准，久而久之只会增加经营负担。

因此，给出的价值必须恰到好处，只要超出用户的预期或市场价值。

04转型流程设计

(1)触点设计

接触一定是一个难忘的痛点。做一个活动，一定要站在用户的角度，思考对方的痛点是什么，然后选择核心三点用在人脉的载体上(文案、海报)。

另外，给痛点装上“放大镜”，放大到不可忽视的程度，强调紧迫性。比如工作三年后，新90后成了我的老板。

那么有这个痛点的用户肯定会被这个文案吸引。

(2)爆点建筑

也就是在整个活动中，持续产出超过用户预期值，相互环环相扣，让用户深度参与，感觉退出就是自己的损失。

(3)游戏性升级。

活动能否让人眼前一亮也决定了活动的效果。

首先，我们需要保证的是流程用户对活动的体验，这是整个活动最关键、最基础的部分。

其次，活动的包装，包括活动和形式的包装，可以降低用户参与的成本(分享朋友圈的心理障碍)。

最后是游戏性的迭代，根据不同年龄或性别的用户分层，设计不同的游戏性。也可以结合一些游戏的玩法，让活动更加有趣。

(4)闭环变换

一个活动必须设计一个闭环来留住客户，通过一些附加的增值服务建立信任，包括售后服务、增值礼品等。，达到口碑传播的效果，再通过后期的运营维护实现产品的回购。

05活动数据分析

无论是成功还是失败的活动，都要进行回顾，找出问题，不断优化和提高活动效果。因此，对于一个操作者来说，数据分析的能力尤为重要。

比如漏斗监测方法可以根据触发用户、参与用户、转化用户等数据制作漏斗模型，判断整个活跃用户流失率高的是哪个环节。

如果参与的用户数量急剧下降，意味着冗长的活动过程导致很多用户的行为中途停止，下次做活动时可以简化流程，达到更好的效果。

活动只是驱动用户的一种手段。无论做什么活动，都要结合自己的产品路径，达到最终的实现。

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