中国太平人寿怎么样(太平洋保险公司几点上班)

截至12月26日，保险行业2018年年度评价结果，即2018年1-4季度综合风险评级结果、2018年业务评价结果、2018年服务评价结果均已发布。这三套指标体系相互独立、相互依存，共同构成了“三位一体”的完整保险公司监管评价体系。

国内168家保险公司中，中国太保财险寿险综合评价突出。2015-2018年连续四年获得A级业务评价；2016年至2018年，连续三年获得服务评价AA评级，成为行业运营服务高质量发展的新标杆。

“CPIC服务”荣获称号，CPIC财险、寿险被保险公司服务评价授予AA级。

自监管部门对保险公司实施分类监管和差异化监管以来，每年对保险公司法人经营情况的评价结果备受各界关注。

11月26日，中国保险协会公布了2018年度保险公司法人经营评价结果。本次评估共有151家保险公司，其中财产保险公司77家，人身保险公司74家。评级结果分为A、B、C、d四类，其中A类公司代表在速度规模、效益质量、社会贡献等方面情况良好。

评估结果显示，PICC P&C保险、迪达P&C保险、太平洋P&C保险、平安P&C保险、阳光P&C保险、中国人寿保险、太平洋人寿保险、中国平安人寿保险公司、泰康人寿保险、太平人寿保险等20家财产保险公司评级为A、51 B、6 C；13家寿险公司获评A级、54 B级、6 C级、1 D级，其中不难发现，无论是中国太保旗下的太平洋人寿保险还是太平洋财产意外险都获得了A级。

《包惠天下》梳理了2015-2018年保险公司的评价结果，发现太平洋人寿、中国人寿、平安人寿、泰康人寿、太平人寿5家寿险公司的评价结果连续4年为A。太平洋财产保险、PICC P&C保险、迪达P&C保险、阳光P&C保险等七家公司连续四年被评为甲级。

服务评价结果方面，10月14日，中国尹保信发布了2018年度保险公司服务评价结果，涵盖了截至2018年12月31日已运营三个会计年度的财产保险公司、人寿保险公司，养老保险公司、农业保险公司、健康保险公司、政策性保险公司除外。共有61家寿险公司和64家财险公司参与了评估。

评价结果按照得分从高到低分为A、B、C、D四类，具体包括AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C、D共10个等级。其中，没有入选AAA级保险公司，共有9家AA级保险公司，包括3家寿险公司:中国太平洋人寿、交通银行康联人寿、太平人寿，6家财产保险公司:太平洋财产保险、安盛财产保险、金财产保险、太平财产保险、平安财产保险、财产保险。值得注意的是，中国太保寿险和中国太保财险均被保险公司评为AA级。据悉，在2018年保险公司服务评价中，太平洋人寿“保险健康”智能服务生态系统项目还入选寿险十大重要服务创新项目，同时太平洋财险“专属赔付”入选财险十大重要服务创新项目。

在综合风险评价指标方面，中国银保监会3月召开偿付能力监管委员会工作会议，对2018年四季度末保险公司综合风险评级结果进行了审核。评价指标将保险公司从市场准入、产品管理、资金运用、现场检查等方面分为四个等级，即ABCD由好到差，A为最低风险，D为最高风险。经审议，在综合风险评级中，104家保险公司被评为A类公司，69家被评为B类公司，2家被评为C类公司，2家被评为D类公司。寿险公司中，太平洋人寿2018年一季度综合风险评级为A，操作风险、战略风险、声誉风险、流动性风险较小。

通过打造客户生态圈促进服务增值，丰富服务供给，突出“太保服务”品牌。

成绩的背后是中国太保对客户的责任和承诺。2018年以来，中国太平洋保险股份有限公司一直专注于新周期下的稳健发展，弥补短期突破。寿险“产品服务”模式迈出关键一步，财险新动能转化取得重大进展。截至6月30日，中国太保客户数达1.34亿，较2018年末增加710万，线上服务用户数已突破7000万，同比大幅增长52.6%。

具体而言，中国太保以保险产品为载体，进一步拓展和丰富保险产品的内涵和外延，深化养老健康领域，推动产品、服务、技术有机融合，为客户提供覆盖全生命周期的“保险健康”“保险养老”综合服务。通过增加优质服务，中国太保将为客户创造价值，成为寿险业务增长的新引擎。

2011-2018年，CPIC人寿新业务价值复合增长率高达23.5%，高于中国人寿(17.2%)、平安人寿(23.3%)和新华人寿(14.3%)。新业务价值比由2011年的14.3%上升至2018年的43.7%，领先上市同业。

目前，CPIC已构建了“CPIC蓝图”品牌服务(医疗服务)、“CPIC苗健康”(健康管理服务)、“CWI体验中心”的“保险健康”生态；与法国欧宝庭合作，计划打造6个高端养老社区“太宝家园”。CPIC首个养老社区——成都国际敬老院社区项目已开工建设，上海、大理等地项目积极推进。

此外，CPIC人寿加速推进人工智能和大数据核心技术驱动，率先在理赔、柜面、核保、电话四大业务场景实现智能化，将前端保险服务融入医院、社区、商场、学校等生态资源，为客户提供智慧保险服务体验。其科技人身保险App全面赋能营销团队，可实现客户运营支持、客户理赔协助、在线专业培训、实时绩效查询、团队活动管控等多项功能。平均月活跃用户已达64万。

据了解，“泰辉赔偿”已在21家寿险分公司上线，共对接502家医院；小医自助快赔已为近30万客户提供服务，5小时结算率超过90%。与此同时，CPIC财险持续深化“太好赔偿”“专属赔偿”“E农保”“客户节”等服务品牌内涵。目前，“太好补偿”已在全国31个省级行政单位的2000多家机构推广运行。2018年，“独家补偿”服务客户36万/次，为客户提供全方位风险保障支持。

财务数据显示，1-11月，中国太保实现原保险保费收入3272.45亿元，同比增长8.16%。其中，CPIC人寿和CPIC财险原保险业务收入分别为2066.14亿元和1206.31亿元，同比增长5.60%和12.85%。TF证券近期研究报告指出，随着CPIC人寿持续实施“聚焦价值、聚焦团队、聚焦赋能”的转型2.0战略，转型发展效应将逐步显现。在严格的成本竞争环境下，整个财险行业的盈利能力处于改善期，CPIC财险的改善程度将优于整个行业。

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