随着2021年天猫双11的正式上线,全年旅游备货的最佳时机已经到来。飞猪数据显示,双11新增旅游产品数量同比增长近30%,规模创历史新高。
近两年来,疫情的反复迫使全球旅游业经历了冷热交替和走走停停。两个多月前,作为传统旺季的“夏季游”突然遇冷,使得旅游业的复苏再次面临挑战。因此,2021年的双11具有特殊意义——这个由平台发起、社会参与的“旺季”,成为旅游商家获得订单、恢复会员和旅游市场信心的机会窗口。
“这个行业越难,你就越需要加倍投资。”朱非表示,今年双十一不仅要给消费者好的价格、满意的体验和高质量的会员权益,更要全力创新,为商家创造价值。
(图:双11飞猪开启年度最佳旅游放养季)
10月21日,飞猪与江苏卫视联合推出“飞猪奇妙之旅”晚会,这是业内首个专为种草旅游打造的晚会。它将年轻人喜欢的电影IP中的音乐与中国各地的风景和风俗相结合,以不同的方式“带货”到目的地。“我们希望解决大家都想出去玩,却不知道去哪里玩的问题,把更多的旅客送到国内旅游目的地,让大家更好地欣赏祖国山川湖海的壮丽景色。”飞猪旅游全球旅游营销总经理郑重表示。
《火与冰》《剑侠传奇》《哈利·波特》《大鱼海棠》《白蛇2:青蛇劫》等年轻人耳熟能详的影视元素被创造性地安排,与长白山、沙坡头、千岛湖等旅游目的地跨界融合,带来独特的视听体验。同时,消费者在观看节目的同时,还可以在飞猪出行App中浏览并下单对应的目的地出行提示。
(图:晚间节目《大鱼海棠》福建土楼水下修复)
同时,朱非加大了各种资源的投入,借助双11的引力场,为旅游商家获得了更多的流量爆发。今年双11,飞猪旅游产品首次加入天猫双11每200减30的活动,意味着酒店套餐、度假路线可以和卷纸、毛衣一起放入购物车,让消费者体验更好,商家可以不断吸引来自美容、服装、3C、家装等领域的新客户。针对新商户、村民住宅、首次推出新产品等。,朱非还推出了流量扶持计划,并在双11推出了一系列线上线下培训课程和栏目。
相应地,商家纷纷拿出新产品和“利器”,在朱非打响。参与朱非活动的新产品数量同比增长近30%。例如,朱非和中国汽车股份有限公司开创了全国范围内的“无限租金”,以及许多受欢迎的新产品,如北京环球影城和澳门上浦景度假村。经典旅游“硬通货”更上一层楼,热门酒店产品数量增长超过20%。值得一提的是,村屋数量再创新高,其中近七成首次参与双11。同时,飞猪官方直播间“飞猪吃团”将在双11期间全天24小时直播。直播室内将出现10多位高星酒店“BOSS”,30多位“飞猪2”将直播商品,向消费者讲解商品。
数据显示,在双11预售开启仅40分钟后,飞猪的成交量就已经超过了去年的第一天。经过4个小时的销售,万豪、雅高、希尔顿、凯悦、万达、蓝军、开元、香格里拉、洲际等高星级酒店的套餐已经预订超过28万套餐,专注乡村旅游的小猪B&B旗舰店的套餐数量也超过了去年首日。
“双十一已经准备了2000套房,而20号是第一批。没想到这么快就被预定了,好激动!”四川甘孜中谷村RGB的主人宋说,这是他第一次参加双十一,他已经准备了将近一个月。设计的两款产品主要针对90后和90后旅行者。
(图:四川甘孜藏族村RGB B&B首次参加双11)
今年以来,朱非不断创新产品和服务体验,帮助目的地和旅游企业在不确定性中恢复业务,锁定未来发展机遇。暑期游逐渐回暖后,朱非升级“安心游”系列措施,保障消费者出行权益,帮助景区、景点采取防疫措施,方便消费者安全出行。此后,“飞猪奇妙旅行节”首站落地西北,通过节庆制作为西北打造了一个年轻又有创意的IP。“沙漠赫兹音乐节”因防疫原因一度延期,重启后免费向公众开放。双11种草晚会是目的地营销的又一新方法。在商家和平台的共同努力下,预计仍坚持在旅游行业工作的人会渡过难关,破茧而出。
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