从容应对面试全攻略

面试 应对办法全攻略

一、尽快适应 面试 环境

能否快速适应 面试 环境，将直接影响你在面试中正常程度的施展，为此你有必要对可能面临的面试环境有更加全面、精确的预测，不要把面试环境事先就在头脑里规定好，而是要依据现实场景随机应变，快速适应现实存在的面试环境。

现实中，由于考官自身素质的差别，对面试的认识不同，所以造成面试环境也是千差万别，有些面试环境发明得非常好，根本符合正规面试的请求，有些面试环境却令人难以奉承。好的面试环境当然容易适应，这里不再多言。但我们做事情既要向最利益去尽力又要斟酌到最坏的情形。所以，你对面试环境的预期一般不要太幻想化，将其假想为一个非常正规、环境非常怡人的场合，因为有些面试组织者素质偏低或经验不足，不太注意发明一个良好的环境，假如期待你的面试场合可能是一间狭窄而混乱的办公室，主考官安闲地叼着烟卷，品着茶，翻着文件或报纸，电话铃声不断，有个办公小姐一边接电话一边与另一个在打印文件的先生聊天，看到这种情形，你可能很绝望很腻烦，但是，你必定要平定自己的情感，不能在表情和动作上表露出来。因为，这并不必定表明考官对应试者不看重，而可能是因为这是他一贯的工作风格或者是因为他经验不足，基本不知道面试环境的作用。你时刻要知道，你是来应试求职的，不是来挑缺点的。要改革现实，首先要适应现实，否则你自己连立足之地都没有还怎样来发挥才干呢？只有你争夺到任职的机遇，工作以后处置好人际关系，施展出你的聪慧才智，你能力一步步地到达自己预定的目的。

考官与被试者的相对地位是面试环境的主要构成因素。现实中，可能会涌现各种情况，对应试者的心理会有不同的影响。

1、审判式。这种情势突出了考官的位置，居高临下，合适于答辩与问题式面试。这时应试者的心理压力会较大，显著感到到处于被试的地位。但这种方法最为常见，应试者应做好心理预备，要沉着大胆，不要望而却步或坐如针毡

2、座谈式。这种情势强调主试与被问的平等关系，合适于交谈问题式面试。这时应试者会感到轻松自在得多，但同时与其他竞争者同台表演免又有必定的压力，这种情形下，应试者必定要注意思维表达的全面性，照料到方方面面，既要积极表示自己，又不要咄咄逼人，要把竞争性与合作性完善地联合起来。

3、会客式。这种方法比拟像家常会客，较为亲热。考官的意图是想把被试者的心理压力减到最低限度，使被试者能够自然慷慨地表示自己。被试者应全力配合这一点，不要拘束，不要太客套，但也不可放松小心，不要语气太随意，要注意对考官的尊敬。

4、公堂式，比拟庄严，合适于争辩式、答辩式面式。考官侧重对被试自负心、自控力、应变力、逻辑表达力进行测试。被试者要坚持镇静自若，反响敏捷，理直气壮，给人以震动力和沾染力。

5、舞台式，考生在台上，考官观众在台下，合适于演讲、答辩、争辩及其他表演性面试。应试者纵情施展自己的魅力，注意表演的煽动性和沾染力，给考官和观众以美的享受和力的感到，此时考官容易被视察的情感所沾染，应试者应尽力获取观众的好感和支撑。

6、会议式，应试者与主考官三分天下，但应试者只占其一，处于考官的“夹击”之中，必需采取“平衡外交”的战术，对考官的两方不能涌现厚此薄彼的现象。

7、会谈式，主试和被试是横向和对角向的对应关系，彼此位置情势上对等，但实际上被试者处于一个孤立的据点，会发生危机感，因此被试者应注意调适心理波动，控制好综合平衡。

8、宾主谈判式，氛围最为亲热友爱，主试和被试者都试图到达一种促膝谈心的后果，但双方都在亲密关注着对方的反响，此时被试者应对主试的亲善友爱报以积极反响，最主要的是表达出对主试的尊敬和信任，言谈举止要庄重自然，吐露出言为心声的诚意。

9、乐队指挥型，主试为乐队指挥，被试者必需看清指挥棒的动向和含义，给予准确、积极的回应，同时各个被试者既要突出个人的“艺术”天才，又要表示出良好的合作精力，使全部乐队的演奏协调而动人。

二、礼貌看待工作人员

求职者前来加入面试，大都有一种忐忑不安心理。一是对考场和考官有一种莫名其妙的怯意，有点精深莫测;另一方面担忧一旦面试不过关，前功尽弃。有经验的考官非常懂得求职者的这种心理，进行面试前会设法在最短时光内使求职者情感获得调剂，缓和其紧张的心境，以便使他们的程度正常施展出来。为此，考官会支配一些工作人员负责对求职者的招待服务，热忱友爱地引诱应试者进入考场。一般情形下，工作人员会热忱、自然地和应试者寒暄几句，对求职者前来加入面试表现欢迎，并把应试者引见给考官，并向应试者介绍各位考官的姓名、职务等个人情形。对工作人员的热忱服务，应试者应及时能予积极的反响，平等礼貌地表现真挚的感激。这样不仅会获得工作人员好感，而且你温文尔雅、平期待人的君子风姿会给考官留下美妙的印象。不过，你可能会遇到个别素质较低的工作人员，表情木然，神态冷淡，板着面貌推开考场的门就把你放进去了，或者遇到个别粗暴的工作人员，他大声地点你的名字，不耐心地扫你一眼，然后扭头过去，一声不响地走在你前面，把你“推”到考官的面前。这时你可能会很窝火，但不能表示出任何不满。你不但不能对他表示出腻烦仇恨的情感，而且同样要对他们的“服务”表现恳切的感激，这样你不仅可以使他回味自己的所作所为，更主要的是向考官表示出你擅长谦让，不计较小事，顾全大局的高尚品德。礼貌地看待工作人员，将表示出你仔细周密，尊敬别人劳动，平期待人和气于情感自控，不因小失大等个人修养程度，是每个应试者都要争夺做到的并非小事的小事。

三、配合考官快速树立协调友爱的面试氛围

树立协调友爱的面试氛围对主试和被试双方都有利。在协调友爱的氛围中，被试者对主试有一种信赖感和亲热感，从而愿意开诚布公，说出自己的真实想法;而且会轻松自然地施展出正常的程度。被试者能施展正常的程度，主试也能获取真实的信息，当然是两全其美、双方都愿望产生的事，但这须要双方的共同尽力。一般说来，在正式提问开端之前，有经验的考官会积极自动地去发明一个协调友爱的氛围，以清除应试者的紧张或警惕心理。当工作人员将应试者引入考场并介绍姓名后，考官中的主试人应迎上来与应试人握手表现欢迎，然后请应试人入座，面试即开端。在没有工作人员引见的情形下，应试者进入考场之前，应轻轻叩门，待得到考官应允后方可入室。入室后，背对考官，将房门轻轻带上，然后转向面对考官。有礼貌地同面试人打召唤，如果你不知道对方各自的姓名和职衔，决不要自作聪慧，随便猜测后就称呼对方×××。如果涌现错误，将十分为难，对方会认为你草率无礼。你最好先自我介绍一下，再有礼貌地请教对方的姓名和身份。例如，你可以这样开端：“您好！我是***，很愉快能有这个机遇加入面试，非常感激您给了我这个名贵的机遇。可以请问一下您和其他几位考官的姓名和身份吗？”这时，主考官可能就会答复：“我姓刘，是人事局副局长，这位是王处长，这位是李博士。”你这时要和考官一一打召唤，并称其姓和职衔，再次对他们给予你面试的机遇表现感激。例如，“谢谢您！刘局长”，“您好，王处长，很愉快见到您。”“您好！李博士，非常愉快认识您。”如果考官自动伸出手来，就报以坚定而平和的握手。如果考官不自动握手，应试者切勿伸手向前和对方握手，以免对方没有思想预备而涌现为难局势。若无主试人邀请，你切勿自行坐下。对方叫你坐下时，切勿噤若寒蝉或扭扭捏捏;而应马上说“谢谢！”坐下时要放松自己，但要坐得挺直，切勿弯腰弓背，不要双腿交叉或叠膝，不要摇摆小腿。最好双腿自然并拢或稍微离开一点儿。女士特殊要注意，坐下后不要把腿向前伸直，也不要大大地叉开。应试者要绝对避免伸懒腰、打呵欠、双手抱在脑后、莫名其妙地跺脚等忌讳的小动作。已经支配好的应试者的座位，你不要随便挪动。随身携带的皮包、物品等或平时压在或放在桌子上的东西应拿在手中，或放在膝盖上面。双手坚持宁静，不要搓弄衣服、纸片、笔或其他疏散注意力的物品。

神态要坚持亲热自然。面试进程中，和颜悦色，不亢不卑，是最佳神态。面容与眼神最容易引起考官的注意，面带微笑，使人如沐春风，最受欢迎。而不苟言笑，面无表情，最令人反感。眼神也非常奥妙，但不可乱用。在面试中，审视、鄙视、斜视以及瞟、瞥都是不能采取的。当然，点头哈腰、奴颜婢膝，也不恰当。应试者的表示应该热忱真挚，落落慷慨，这是自尊和自负的表示，也是主考官观赏的表示。

现代青年比拟看重表示自己的气质、风姿等形象魅力，但应该记住，魅力不是故作姿势和装腔作势。有些小姐与人相见，总爱好甩甩自己满头的秀发，或者把头稍稍歪一点。要是过度地张扬自己的女性美，向考官无缘无故地撒娇发嗲，是不成体统的。

以上所谈的还是一般情形，由于主试的积极自动、热忱友善，应试者的心理压力较小，一般会很快清除紧张焦虑的心理，对主试的行动报以积极的回应，容易树立协调、友善、宽松的面试氛围，但由于考官也是千差万别，什么样的人都有，有些人可能性情内向，不善言谈;有些人可能性格冷淡，不苟言笑;有些人可能孤高自负，目中无人;有些人则可能是由于对面试没有准确的认识，认为主试就必需摆出主试的架子，要高高在上，给被试者来个下马威，故意做出一副惟我独尊姿势;可能还有些人刁钻怪僻或幽默可笑，等等，不可尽述。如果遇上这类考官，有的考生可能会灰心绝望，认为应聘单位的人素质太低;有的考生可能会意生厌恶，瞪眼皱眉;有的考生可能会茫然失落，不知所措;有的考生甚至可能涌现过激的行动，当面责备考官，等等。如果考生表示出相似的态度，无疑会使双方的关系趋于僵化，甚至反抗，全部考场的氛围也就变得凝固、紧张。作为应试求职者，必定要牢记自己的使命——争夺面试胜利，获得应聘职位。因此，无论如何不能与考官对着干，否则就等于弃权了。不要被眼前暂时的挫折吓倒，不要灰心丧气，而要鼓起勇气，振作精力，在考官面前充足展示你的个人修养、人格魅力、才干才能，来驯服和感化考官的心，为自己争夺到一席用武之地。

四、配合考官顺利渡过引入阶段

引入阶段重要是环绕应聘者的根本情形提出问题，逐步引出面试正题。

无论哪种面试，都应有引入阶段。在引入阶段，考官的提问一般很自然、亲热、渐进，像闲聊漫谈一样，考官这样做的目标，一是清除或缓解应试人的紧张和焦虑情感，一是引出面试的主题。

当考官看见—个应试者一进考场便频频地向他点头，然后拘束地走过去坐在应试席位上，不停地搓动双手，或满脸涨得通红，鼻尖冒汗等，一般不会立即开端提面试的正题。聪慧的考官确定会发明这个应试者心境十分紧张，心坎十分焦虑，惴惴不安。这时，考官会找一些比拟轻松的话题让应试人镇静一下。诸如：“是骑自行车来的吗？”“我们办公楼不难找吧？”“请坐，你是怎么来的？家远吗？”“到这里来工作有什么艰苦吗？”等等。一些滑稽幽默的考官可能会找一些很有趣很容易拉近彼此距离的话题，考官如果从个人 简历 中得知应试人非常善于打乒乓球，曾获得过北京市青年杯的亚军，就可以引发话题：“听说你的乒乓球打得挺不错，以后可得向你请教一下啊。”再如，应试人所填 简历 中，字写得很“帅”，考官可能会随口问上几句，并讯问是否经常练习书法。总之，凡是有经验的考官，都对考生的应试心理有所懂得，不会一上来就穷追猛打，一般都会引诱考生自然地进入正题。对于考官的这类引诱性的问题，考生最好随口应答，无所拘谨，表示出对考官的好感和信赖，但要注意用敬语如“您”、“请”等等，切不可将同窗或同事之间应用的语言用于答复考官的问题。市井街头常用的“俗语”要尽量避免，以免被以为油腔滑调。面部表情要自然，谦和和蔼。眼睛应看着问话的考官，但不要盯着看，不时看看旁边的考官。眼光注目着答话者是尊敬对方的表示，同时也表示出你的自负。以眼瞟人、漫不经心、无缘无故皱眉或毫无表情都会使人反感。

应试人要积极配合考官顺利渡过引入阶段，同时集中精神，时刻留意话题的改变，调动全身力气预备进入攻坚阶段。

五、机灵敏捷，敷衍意外情形

“阵而后战，兵法之常;应用之妙，存乎一心。”应试者必需注意造就自己的应变力和发明力，不要为一些固定的思维方法、行动方法捆住手脚。

例如，没有经验的考官可能基本不顾及考生的心理，一上来就横挑鼻子竖挑眼，提一些刁钻怪僻的问题，美其名曰考核应试人的应变才能和自制才能。这类考官也有其合理之处，因为此时考生真的须要很强的应变才能和情感自控才能。问题在于这类考官大多并不是真的清晰他们考核的应当是什么，他们对面试并不懂得，对自己也不信任，惟恐被考生看出自己心虑的本质，故意装腔作势，拉虎皮做大旗，先耍一通威风再说。对这类考官，考生最好先满足其虚荣心，对他们表示出极大的尊重，顺其意而为之，话语情势上要客气、悠扬，内容上要坚定有力，既表示出自己的才干，又表示出对他们的推重。

有些考官虽然出于对考生的懂得和关爱，想缓解一下紧张的氛围，拉近彼此间的距离，但由于经验不足，往往适得其反，事与愿违。例如，有的考官不分对象，一启齿便说：“请坐，请不要太紧张。”考生坐定后，接着说：“好啦，让我们开端面试吧，我要问的第一个问题是……”听考官这么一说，原来感到并不紧张的考生倒疑惑起来了，“我怎么搞的，他怎么看出我紧张来了？”所以考生必需坚持高度的自负心，不要总怀疑自己哪方面出了问题。

还有些考官，擅长别出心裁或者说富于创新精力，爱好打破惯例，我行我素，天马行空。例如，他可能突然提出这样的问题：“最近有资讯说希特勒是拿破仑的后代，你对此有何评论？”“你能给我背两首《诗经》里的国风吗？”等等似乎考核应变力的问题。这时你不妨“以牙还牙”答复出更荒谬的答案。例如，你可以说：“我听说墨索里尼也是拿破仑的后代，是他的第4代贤孙”。不过，的确有些考官非常富于创新精力，通过设置一些细微的情景来测试应试人的某种素质。例如，日本外务省有一次在面试几位应征的小姐时就产生了一件有趣的事。应试的小姐走到考官面前，考官问道：“请报一下您的名字、年纪和履历。”答复是温文尔雅、相当流畅的，因为事先作了充足的预备。突然，考官发问：“一般来说，女人有几条俏丽的大腿？！”始终斯文地站着的，用女人特有的温顺答复着问题的女青年，一听便勃然大怒。她觉得在如此严正的场所，考官对女人的大腿表现兴致，是对她的凌辱，便一个急转身，胡乱地推开门冲了出去。下一个小姐也是如此。考官问了几个惯例性问题后，突然问道：“女人的大腿……”应试者愣住了，以为自己碰上了一个心术不正的人，马上哭丧着脸，尔后转身推门，逃之夭夭。之后又面试了好几个，终于有一位小姐在答复了几个惯例问题后，对考官突如其来的“女人的大腿”这个问题，极为沉着地答复：“有两条。”最后，考官决议录用她。据这位考官自己的说明，理由如下：在甄别人的场所，通常的一些办法往往奏效甚微，原因是对象人物都按必定的则来运动，成为自己“心音”表露的遮盖物。因此，在必要的时候，攻击对方的衰弱处，崩溃其外表的“规定、准则”，能力捕捉到表露出来的“心音”。先前的那位小姐，一听到“女人的大腿”，马上发生了冲动和愤慨。于是，可以清晰地判明，她属于“高兴型”。假若录用她，让她当外事联络员，成果会怎样呢？如果有个外宾由于不懂日本的礼节，做出“出轨”的动作，或说话态度非常狂妄，这位小姐恐怕也会一下子发生激动，发起怒来，因为她是属于一受到冲击，便会发生激动的“高兴型”的。于是外宾被“驱赶出境”，一项原来友爱的外事往来被毁掉了。这类令人恐怖的女性，联络办当然不会录用。后面的一位小姐在受到冲击后，抽抽咽泣，属于“忧伤型”。如果录用她为联络员，遇上那位“越轨”的外宾，恐怕也难免哭丧着脸，“强迫”外宾分开。联络办同样也绝不能录用这类碰到冲击便抽抽咽泣的“忧伤型”小姐。而最后的那位小姐属于“情感稳固型”的，在遭遇冲击后，仍能镇静稳固地处置问题。联络办在录用她的问题上确定是“ok”了。对这位考官的理由，你可能持不赞成见，心里还无法接收这种考验办法，不过没有什么关系。我们并不对此多加评论。我只想通过这个例子，告知你这样一个事实：的确有一些很有创意的考官，会发明出新颖的办法，而且这些考官对此津津乐道，全部面试中的所有问题几乎都比不上他的这个创意，符合他这个创意请求的人就是优胜的或至少是及格的，否则就免谈了。另外，还有个例子，某市有一次招考公务员，在面试场中设置了这样一个情景：在每个考生推门进屋前，故意把几片废纸撒在门口，屋角放一个废纸篓，然后视察每个考生进门后的反响。成果发明，有的考生昂首阔步一直走到应试席前，基本没有注意到地上的废纸;有的考生走过去才发明，但瞟了一眼又持续向前走;有的考生一进门就发明了，但迟疑了半天也没把废纸捡起来，有的迟疑了一阵儿然后把废纸捡起来扔进了废纸篓;有的考生发明地上的纸片后毫不迟疑地捡起来放进了废纸篓，等等还有好多情形。考官因为每个人不同的反响，给每个人下了不同的结论，录用成果也就不同。例如，那个发明纸片后毫不迟疑捡起来扔进废纸篓的人被判定为：工作认真过细，办事武断，个人修养好……获得了最高的评价，在众多的竞争者脱颖而出。

六、调动全身心力气，预备进入攻坚阶段

面试的起始阶段非常主要，因为“首因效应”也即我们平凡所说的“第一印象”的影响，应试者已经被定型化或概念化了。据调查成果显示，80%的考官在三分钟内就已经对考生下结论了，甚至有的考官在问话还没开端就已经决议录不录用某人了。

由于现代的面试理论和实践都已表明“第一印象”容易发生重大偏差，造成不良效果，面试专家们一再呼吁要战胜“首因效因”，采用构造化、尺度化的面试办法，把问题深刻下去，采取较为客观的评分方法，综合评定应试者的程度和求职资历。因此，随着面试的科学化、规范化，越来越多的面试开端采取构造化、尺度化的评价方法和办法，尽力战胜主观成见的不良影响。虽然第一印象非常主要，应试者应下大功夫获得这一症结性的有利条件，但第一印象并不是全体，后面还有许多本质性的问题期待你的答复，你后来的表示将逐步修改考官对你的第一印象。如果考官对你第一印象特殊好，就可能对你有过高的期望，要是你以后的表示却一团糟，这种反差会让考官大失所望，极可能把你从高山推入深谷。如果考官对你第一印象不太好，就可能对你不抱什么期望，要是你以后的表示却意外的出色，这种反差往往会使考官惊喜异常，极可能把你从深谷托向高峰。所以，应试者决不要因一时顺利而得意忘形，也不要因一时失误则自认倒霉，而应当胸怀全局，不以一城一地之得失而或喜或悲，要时刻关注时局的发展，追踪和预测考官的思想意图，调动全身心的力气，预备进入攻坚阶段。

优良的应试者，非常注意调适身心的最佳状况，沉着镇静，但大脑在快速旋转着，眼睛在灵敏地视察着，神态自若，谈笑风生，内部心理却坚不可摧，抱着必胜的信心，愿意接收一切艰苦和挑衅。虽然有“好的开端，就是胜利的一半”之说，但也有“近胜利时难至极，行百里者半九十”之论。毕竟哪个说得对？两人都对。这两句话都是富于哲理的名言，强调的角度不同，一个是劝诫我们珍爱机会，发明良好的开始，一个是劝诫我们持之以恒，争夺最后的成功。在面试开端的时候，我们应多用第一句名言鼓励自己，在即将转入面试主体阶段时应当用第二句名言鞭策自己，应试者应当争夺到达这种随机制宜的心理素质。

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