求职面试三法则：HR人给应届生建议

从事人力资源工作很多年了，多多少少积聚了一些经验。已经有许多同仁发表文章，讲了如何撰写简历，面试的礼仪请求等，珠玉在前，不再赘言。适逢2006届大学毕业生进入求职阶段，特此针对面试环节谈一些意见，愿望能对大家有所赞助。当然，仅为一家之言，若能抛砖引玉，则大幸也。

即使是最优良的HR，在对应届生进行面试时，都会觉得些许茫然：问不到工作经验；没有Reference Check可以供给；所学专业知识与实际须要脱节；有些毕业生甚至不知道自己的兴致所在；再加上毕业生的心态不稳固---急功近利者，妄自微薄者，眼高手低者都大有人在。所以，很多公司都开端应用Competency (胜任力) 来进行评估。

有必要先介绍一下何谓Competency胜任力。胜任力是一种可以被视察到的行动，这种行动在胜利人士身上表示得更多，更频繁，取得的结果也更大。如果用海上冰山作比方，则水面上的十分之一就是这种胜任力，而水面下的十分之九就是我们的知识、技巧、态度、价值观。你如果在面试时问：您是否会认真履行公司的每一项规定，答案确定是“愿意”，而这种问题在我们看来就是无效问题。所以在我们公司，所有的问题都请求尽量给出一个实际的事例。

好了，回到我们的主题----应届生在加入面试时如何有技能的答复一系列的问题。

开端之前务必记住：

黄金法则：80/20---你要承担起80%的谈话而面试官只会说20%。

白金法则：你必需试着掌握面试的节奏和话题。

钻石法则：对于没有把握的问题，抛回给面试官。

1． 在一分钟内介绍一下你自己

这似乎是必答题。不要认为这很容易。如果你用一分钟来反复你的简历，恭喜你，你的印象加分没有了！建议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转，引出自己的优势或强项。必定要在最短时光内激发起面试官对你的好感，或者至少是兴致。

胜利的模式可以是：我叫XXX，英文名字XXX，XX省XX市人，今年6月将从XX学校XX专业本科（专科）毕业。除了简历上您看到的介绍，我愿意特殊说一下我在XXX方面的专长/我最大的特色是……（给出事例）。正是基于对自己这方面的自负，使我有勇气来应聘贵公司的XXX这一职位。（看表）一分钟到了，愿望我没有超时。（很阳光的微笑）

如果面试官不是EQ太低，你的最后一句话应当会使他放松和微笑。资格嫩一点的还会接着问：“为什么你会这么以为呢？”如果他真的这么问你，Bingo！你完整有机遇把持这次面试！

2． 应届生经常会被问到的一个问题是：你为什么会选择你目前学习的专业呢？千万小心，这个问题的目标是考核你的Decision Quality这一项胜任力，所以不要简略的说“感兴致”或者“就业远景乐观”等。给大家一个胜利的典范（同样实用于诸如‘您所做过的一个胜利/最大的决议是什么”）：

问：张先生，您为什么会选择财务专业呢？

答：的确，财务已经持续多年成为高校热点专业，这造成了就业时无可避免的剧烈竞争。可当初我选择财务专业时并不是单纯因为它的热点水平。我早就把就业目的锁定在苏州工业园区的外资企业。依据我高三时搜集到的统计资料，园区当时有外企XXX家，而且每年以XXX%的速度在增长。以每个公司财务部至少5个人盘算（总账，应收敷衍，税务，出纳再加上一个经理），加上园区的平均离职率是15%，则在我毕业时，可以有XXX个空缺。我毕业那年应当全国有XX相干专业的毕业生。其中可能有10%会瞄准苏州，而我填报的苏州大学在当地口碑尚可，属于中等偏上。那么，有1/2的对手能被我淘汰。再加上我就在苏州本地学习，四年中可以更早的追求机遇，所以，我很有信念的选择了这个专业。

其实，没有哪个面试官会信任你真的作过如此周密的调查剖析，但你已经展现了你做决策时的思路，所以可以加分。

记住：所有的答复要符合你专业的特色。不要说得太到位，可以自圆其说就行了，不然，他们会认为你要么太虚假，要么太傲慢。还有，应当表现对自己的专业的确感兴致，或者增长点戏剧后果：我原来懂得的财务管理就是管账，所以开端的时候还真懊悔了一阵，直到大三时开端了在企业的实践，才有了改观，并真正爱好上了我的专业。这样显得真实可信，更主要的是，很自然的由你引诱到预备好的问题：实习的收获。

3． 为了考核您Learning on the Fly这一条胜任力，通常我们会问您在实习期间的收获。此时，不要夸张自己的成就，谦逊一点。还有，不妨说一下自己的失误（不用怕，究竟你是在实习）。记住：详细解释当时的情形（Situation），你要到达的目标（Task），你采用了哪些步骤（Actions），事情的成果（Result），还有你得到的经验教训(Lesson learned)以及后来怎样应用到工作中避免犯相似的毛病。最后做出总结：本来书本上的知识要能够在工作中熟练应用，这期间还有很长的一段路要走。还可以说：回到学校后，我对自己的实习阅历作了一番总结，发明自己在XXX方面还须要增强。所以，我很注意应用大学的最后一个学期来填补这一不足。现在，我对自己很有信念，如果时光能够倒流，我信任我能做到更好。

4． 你有过和别人合作的阅历吗？（千万要答复“有”）那么，在这进程中，你是如何处置看法分歧的呢？现在是考核你的Conflicts Management。现在的绝大部分企业都不观赏没有原则的老好人。所以，你要把自己包装得强势一些。

我本人比拟满意的答复：

每个人在团队中都应当可以自由坦诚地发表看法，我会非常认真的凝听，剖析；但对于自己的看法我不会没有原则的轻易废弃。民主过后还须要集中。我是学校英语俱乐部的主席，在组织校际年度联欢时，有两个干事的看法和我不一致。（停顿一下，让面试官记住你的这个闪光点）我和他们开了会。大家都论述了各自的理由。很遗憾，我仍然没有说服这两人。在这种情形下，我感激他们的积极参与，但表现仍然会采取我的计划。我的理念是：Meeting 不等于Voting，完整不须要少数屈服多数；我是负责人，我信任自己有才能采用最佳计划；假如失败了，我也会承担重要义务。而如果我是团队的普通一员，我会保存自己的看法，但还是认真履行管理者已经做出的决策。当然，学校究竟不同于公司，情形会更加庞杂，但我坚信，只要遵守“对事不对人”的原则，任何问题都可以得到解决。

在答复时，必定要眼睛看着面试官，微笑，以冲淡你的咄咄逼人。

如果你实在没有把握，可以把问题抛还给面试官，试举一例（还是同样的问题）：

问：你是如何处置看法分歧的呢？

答：您问的恰好也是我最迷惑的一点，而学校里老师从来不给我们这样的指导。一方面，我不想做没有原则的老好人，另一方面，大家都是朝夕相处的同窗，我不想让他们认为我盛气凌人。我当时是这样做的：…… 可一直到现在，我都不知道是否作的准确，也许我可以从您那里得到一些指教，您说我当时这么做有问题吗？

如果对方马上对你言传身教，那他铁定是菜鸟，你不用紧张了，因为，合理的反响应当是不置可否的说：其实这个问题永远不会有尺度答案。

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