80/20法则助你职场一马平川

80/20法则助你职场一马平川

80/20法则助你职场一马平川

80/20的法则以为：原因和成果、投入和产出、尽力和报酬之间原来存在着无法说明的不平衡。一般来说，投入和尽力可以分为两种不同的类型：

一、多数，它们只能造成少许的影响。

二、少数，它们造成注意的、重大的影响。

一般情况下，产出或报酬是由少数得原因、投入和尽力所发生的。原因与成果、投入与产出，或尽力与报酬之间的关系往往是不平衡的。若以数学方法测量这个不平衡，得到的基准线是一个80/20关系；成果、产出或报酬的80%取决于20%的原因、投入或尽力。举例来说，世界上大约80%的资源，是由世界上15%的人口所耗尽的。世界财富的80%，为25%的人所拥有。在一个国度的医疗系统中，20%的人口与20%的疾病，会消费80%的医疗资源。凡是认真对待80/20法则的人，都会从中得到有用的认识，有时甚至因而转变命运。

80/20法则能做什么

我进牛津时，学兄告知我千万不要上课。他说：“要尽可能做得更快，千万不要把一本说从头到尾读完，除非你是为了享受读书本身的乐趣。你读书的时候，应找出一本书的精华，这可比从头到尾块多了。读一次结论，在读一遍引言，然后在读一次结论，接着蜻蜓点水似的读一下有趣的片断。”他真正的意思是说。一本书80%的价值，能在所有页数的20%之内表达，而且看完全本书所需时光的20%之内完成。

我很爱好这种学习办法，也一直沿用它。牛津并没有一个持续的评分体系，在学校成就的高下完整凭课程停止的期末测验决议。我发明，若剖析了过去实验的“考古题”，把这20%或甚至更少的课程相干知识预备好，就可以将起码80%（有时候甚至100%）的测试内容答得很好。因此，专精与一小部分内容的学生可以给主考的人留下深入的印象，什么都知却不专精的学生不尽然。这项心得让我非常有效力地读书。不知何故，我并没有非常尽力读书，但是得到了很好的成就。过去我以为，这证明牛津的老是容易骗。我现在想，他们或许教了我们世界如何运作吧。

我到石油公司工作，在恐怖的炼油厂内服务。事后回忆，这可能对我的灵魂有益。但是我那时很快意识到，像我这种年青又无经验的人，绝好的工作可能是参谋业，所以我去了费城，而且轻松取得Wharton工商管理硕士学位（因为我瞧不起哈佛集中营式的教导）。然后我参加一家顶尖的美国参谋公司。上班的第一天，我领的薪水就是在石油公司的4倍。在我这个年纪的小伙子，80%的收入集中在20%的工作上。

跟对人，比做什么工作都要主要

我在这里偶然发明许多80/20法则式的抵触。参谋公司业80%的成长，几乎全来自不到20%的专业人员的公司。而80%的迅速升职筹划也只有在小的公司才有，有没有能力更本不是重要问题。当我分开了第一家参谋公司，跳槽到第二家的时候，两家公司的人员平均智能都晋升了。

然而，很奇异，我的新同事比以前家公司的同事更有效力。为什么会这样呢？新同事并没有比拟卖力工作，但他们在两个慷慨向上遵照80/20法则。首先，他们明确，80%的利润来自于20%的客户，这对大部分的公司来说都成立。这便意味着必需关注两件事，大客户与长期客户。大客户所给的义务大。这表现你更有机遇应用成本较年青的参谋人员。长期客户的关系培养了依附，因为他们若换了另一家参谋公司会增长成本，而且长期客户通常较不在意价格的问题。

对大部分的参谋公司而言，争夺新客户是重点运动。但在我的新公司里，尽可能与现有的大客户保持久长关系的才是豪杰。

为自己致富

不久以后我确信，对于参谋和他们的客户而言，尽力和报酬之间没啥关系。如果有关系，也可能微不足道。人应当聪慧有重视成果，而非一味尽力。按照一些重大的看法来行事，将会行有方向，凭着头脑聪慧和做事尽力，无法有雷同后果。惋惜我许多年来因罪行感和同事压力，从未彻底应用这个道理。我们太拼命工作了，而且收效并不与之成正比。

当时，参谋公司有好几百个正式员工，公司合伙人约有30位，但公司30%的利润流向个别人，那就是公司创建者。其实，创建者仅占合伙人数的不到4%。我和其他两位合伙人决议不再让创建人更有钱，我们开设了自己的公司，用同样的道理来赚钱。我们的公司渐渐成长，拥有了上百个参谋人员。不久，我们三个尽管为自己公司做了不到20%的尽力，去享受了超过80%的利润。这也引发了我的罪行感。六年后我就辞职了，把自己的股份卖给其他合伙人。由于此时公司每年的收入与利润都成倍的增，所以我的股份卖得了一个好价格。

我用收入的20%，投资在一家名为飞罗传真的公司上。我的投资参谋公司为此大干震惊。当时，我们只有大约二十只上市公司的股票，飞罗传真只是我所有股票的5%，但他大约等于我投资总额的80%。还好，它不断成长，股票三年来的价值倍增。1995年，我卖了一些股份，所得利润几乎是我第一次购入的18倍。其后，我做了另两项大投资。一是刚成立的贝尔戈连锁店，另一个是MSI。这三项投资大约占我总财产的20%，但是他们后来带来的利益超过我后来投资所得的80%。

从长期的投资组合所得的财富中，80%的财富来自于20%。选择这20%的投资是非常主要的，选定之后，就要经可能多关注它们。传统的智慧教你不要把所有的鸡蛋放在同一个篮里。可是80/20法则却要你当心选定一个篮子，将你所有的蛋放进去，然后像老鹰一样盯紧它。

80/20剖析的用途

一般而言，80/20剖析法的第一种用途是让人注意造成该关系的症结原因。也就是认出哪些是导致80%（或其他数字）产出的20%投入。假如20%喝啤酒的人喝掉70%的啤酒，那么这部分人应当是啤酒制作商注意的对象。尽可能争夺这20%的人来买，最好能进一步增长他们的啤酒花费。啤酒制作商出于实际理由，可能会疏忽其余80%喝啤酒的人，因为他们的花费量只占30%。

同样的，当一家公司发明，自己80%的利润来自语20%的顾客，就该尽力让那20%的顾客乐意扩大与他们的合作。这样做，不但比把注意力平均疏散给所有的顾客更容易，也更值得。再者，如果公司发明80%的利润来自于20%的产品，那么这家公司应当全力来出售高利润的产品。

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