职场沟通必学技巧：上司传唤时责无旁贷

职场沟通必学技能：上司传唤时责无旁贷

职场沟通必学技能

1、我们似乎碰到一些状态

妙处：以最婉约的方法传递坏资讯。

如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏资讯，就算不坏你的事，也只会让上司质疑你处置危机的才能。此时，你应当不带情感起伏的音调，从容不迫地说出本句型，要让上司认为事情并非无法解决，面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。

2、我马上处置。

妙处：上司传唤时责无旁贷

沉着，快速地做出这样的答复，会令上司直觉地以为你是名有效力的好部属；相反，迟疑不决的态度只会惹得义务本就沉重的上司不快。

3、这个报告没有你不行啦！

妙处：说服同事帮忙

有件辣手的工作，你无法独立完成，怎么启齿能力让那个以这方面工作最拿手的同事心甘宁愿地助你一臂之力呢？送高帽，灌迷汤，而那们好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的要求。

4、安琪的主张真不错。

妙处：表示出团队精力

安琪想出了一条边上司都赞美的绝妙好计，你恨不得你的头脑动得比人家快；与其拉长脸孔，暗自不爽，不如偷沾他的光，会让上司认为你富有团队精力，因而另眼对待。

5、我很想知道你对某件事情的意见

妙处：恰如其分的谄谀

你与高层要人共处一室，这是一个让你能够博得青睐的绝佳机会。但说些什么好呢？此时，最适当的莫过一个跟公司远景有关，而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。

6、让我再认真地想一想，3点以前给你回答好吗？

妙处：奇妙闪避你不知道的事

上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何作答，千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危，也让上司以为在这件事情上头很居心。不过，事后可得做足功课，按时交出你的回答。

7、谢谢你告知我，我会细心斟酌你的建议

妙处：面对批驳表示沉着

自己的工作结果遭人修改或批驳，的确是一件令人苦恼的事。不须要将不满的情感写出在脸上，不卑不亢的表示令你年起来更有自负，更值得人敬佩。

8、是我一时失察，不过幸好……

妙处：承认疏失但不引起上司不满

犯错在所难免，勇于承认自己的过失非常主要，不过这不表现你就得因此对每个人报歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦诚却谈化你的过失，转移众人的焦点。

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