职场上谈判要学会扮黑白脸

职场上会谈要学会扮黑白脸

职场上会谈要学会扮黑白脸

黑脸-白脸策略是会谈中很常用的一种技能。客户和你说，他很想和你做成这笔生意，但是他的老板不满意，甚至他将老板不满意的处所都偷偷告知你：“老板以为你们的报价太高了，有人出价比你们低，除非你们把价钱再下调5%，否则你们可能就没愿望了。”你认为这位客户和你站到了一个阵营里？错了！他和他的老板只是在使黑脸-白脸心理策略而已。

有时，这种策略并非高低级关系能力运用，平级之间也完整可以。比如在一场会谈中，一位特殊挑剔，全程都黑着脸，另一位就特殊宽容，特殊友善，那么，他们就很可能在应用黑脸-白脸策略。

黑脸-白脸策略因为其有效性，因此运用得非常普遍，所以你不得不当心防备。可以这样说，当你在会谈中，面临的对手有两人以上时，你就要当心对方会不会应用黑脸-白脸策略。应对的方法也很简略，如果你只有一个人，你就虚构一个黑脸出来，比如你不好说话的上级，难以合作的工作错误，甚至是你们公司的出纳;如果你是两个人，那么更简略了，你直接和你的错误默契配合，也应用黑脸-白脸这一招来对付他们。

有一点要谨记的是，应用这一策略，目标是在会谈中尽量减少反抗情感，同时胜利地给对方施加压力，或者提出条件。所以，当你辨认出对方正在应用这一策略时，最好不要直接指出，因为这样会让对方恼羞成怒，会谈也就没法进行了。

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