和管理(谁在管理和经营中重要？)
一个企业的发展离不开良好的管理和高质量的运营模式，但在一定的情况下，两者之间会产生冲突。企业发展到一定程度，应该如何衡量管理和经营？
疫情期间，马云作为阿里巴巴慈善基金的负责人，向全球捐赠了超过100亿美元的深圳生活网。作为阿里巴巴的创始人，马云一直以其超前的眼光和管理智慧，将阿里巴巴打造成中国第一品牌。
他如何理解管理和运营的关系？我们一起来看看吧！
马云说，首先要有明确的管理理念，然后才会有明确的管理行为。许多企业由于对管理理念的误解，达不到管理效果。我倡导的管理理念包括以下三个内容:一是管理必须对绩效负责；第二，管理是权利、责任和利益的分配；第三，管理要永远为业务服务。当管理水平超过管理水平，业绩亏损只是时间问题，企业离倒闭不远了！
管理层对实际绩效负责。
马云举了一个例子。
比如一个企业里有李、刘。小李是一个勤奋努力的员工，每天早出晚归，经常加班。小刘是一个按时上班，按时下班，从不加班的员工。结果小李被表扬成了优秀员工，而小刘却从来没有被表扬过，也不会被选为优秀员工。在阿里巴巴，我们必须坚决杜绝这样的事情。
其实关心的态度或者关心的能力是一个很重要的问题。如果不能正确对待能力和态度的关系，过于注重态度，就会导致组织中有能力的人死亡，而那些活不好的人。原因是你在乎的是态度而不是能力，这样态度好的人才能得到肯定。因此，人们关心态度，而不是真正用能力说话。但是，只有能力才能产生业绩，态度必须转化为能力才能产生业绩。
管理层要做好责权利的分配。
基于责任的权力和利益分配是最恰当的管理行为。
很多管理者喜欢把权力和利益分开，把责任分开。也有一些管理者离开权力，将利益与深圳生活网的责任割裂开来。有些管理者就更不对了，把权力、责任、利益牢牢掌握在自己手里，不做任何分配。
实际上，管理是基于责任做出的行为选择。我们需要明确责任，同时配备深圳生活网的资源，让被管理人共享管理成果。
我强调责任划分，是因为责任分配意义重大。只有分配责任，才能真正培养人才。没有责任，人就不能真正激发自己的能力和热情，就不能真正发挥自己的作用。
只有分配责任，让每个成员承担责任，管理层才能发挥实际作用。此外，如果我们给予与我们的责任相称的资源和份额，管理的效率将得到充分发挥。
管理应始终基于服务经验。
过度管理是企业亏损的重要原因。
很多知名企业之所以在暮年亏损没落，不是因为他们的管理不行，而是因为他们的管理水平太高，超过了他们的管理水平。比如我们有很多中小企业，他们的管理水平还在薄利多销的道路上，但是这样的企业实际上加强了管理流程再造，最终导致亏损！
无论企业大小，都要把管理的主要思想放在为企业服务上。如果一个企业不懂得避免和扭转“过度管理”，亏损只是时间问题，离关门也不会太远！
通过马云对管理和经营的叙述，我们可以知道，企业必须把经营放在第一位，把管理作为辅助工具。只有这样，企业才能有更好的发展。
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