一个好的销售经理有哪些特点(一个好的销售经理必须掌握六项基本技能)

对于一个合格的销售经理来说，知识是不够的；知识只是成功的必要条件。你还必须提升你的技能。这些技能都是非常实用的技能。

组织能力

销售经理的工作是开展各种与销售相关的工作，需要精心策划和精心组织。因此，强大的组织能力对于一个销售经理来说是非常重要的。

比如广州中国大沙店在开业一周年之际，拍摄了2000多名员工的“全家福”，并制作明信片寄给每一位入住酒店的客人。这个独特的想法来自于店内公关和销售人员严格的组织创造力。2000多名员工集中在同一个运动场，整齐的排列成28排，有的穿着白色制服，形成了一个红白相间的汉字。这项组织工作不亚于组织一次运动会。试想一下，如果销售经理没有一定的组织能力，这样的工作能在两个小时内完成吗？

社交技能

销售经理应该是一个社会活动家。他必须把整个社会当作自己的工作世界，有能力和各种各样的人交流。除了有经验和阅历，善于交际还需要大量的信息，寻找一个双方都感兴趣的话题，吸引一群忠实的听众和身边的朋友。

我们经常看到，有些人一旦相互了解，就能很快找到共同感兴趣的话题，善于处理自己的人脉关系。经过交谈，双方加深了相互了解，给对方留下了良好的印象，关系可以进一步改善；其他人，在遇到别人之后，只会淡淡地问候对方，然后不知所措。这两种人的区别在于社交能力。社交技能是销售经理取得成就的必要条件。销售经理要善于与各行各业的人建立密切的关系，还必须懂得各种社交礼仪。在与客户谈判的过程中，有些问题在正式的谈判场合无法解决，但在社交场合却能圆满解决。

表达能力

为了赢得各方的合作，销售经理应该接受一些语言表达方面的培训。在很多场合，销售经理都被要求介绍企业和产品。在买卖双方的谈判桌上，销售经理的口才很有必要。

表达能力包括口头表达能力和书面表达能力。虽然它们有共同点，但不是一回事。文笔流畅、思维敏捷的人，未必能出口成章。有些人擅长写作，有些人则能言善辩。作为一名销售经理，你不仅要勤奋说话，还要勤奋写作。撰写工作计划、工作报告、演讲等。日常工作需要由销售经理承担。

创造能力

X.o型白兰地，由于其品质优于普通白兰地，多用于高档宴会。如何继续提高知名度，让更多的客户熟悉？销售人员为此煞费苦心。后来，他们的思想集中在酒瓶的设计上。既然它的质量高，它的外观应该是优越的。他们沿着这个主要思路继续丰富发展，最终设计出了外观非常有特色的XO白兰地酒瓶。酒瓶的瓶颈很长，呈现出与众不同的奢华风格。根据销售的要求，他们对于XO白兰地的广告口号也是比较幽默的，“长颈白兰地，高人一等”，正好映衬了它的形象，相得益彰。

从事销售工作，从制定总体规划到印制请柬和名片，可以有不同的做法。作为销售经理，首先要有唤醒创造力的天赋，要有“匠心独运”的创新精神，要善于采用新方法，走新路。只有这样，我们才能吸引顾客的注意力。

应变能力

在深圳生活网的日常工作中，销售经理接触到复杂的人，这些人有着不同的籍贯、性别、年龄、宗教信仰、不同的文化背景、思想观念、社会经历、生活习惯和沟通方式。在销售过程中，卖家首先要仔细观察对方的特点，掌握各种风土人情，了解社会各阶层的知识水平和涵养，认清不同客户的具体要求。社会环境是不断变化的，每一个因素的变化都会对销售企业产生重要的影响。比如企业的兼并重组。社会环境的复杂性和企业面临形势的多变性，都要求销售经理具备适应变化的能力和技能。

洞察力

因为不同的人有不同的天赋、能力、性格、生活经历和社会经历，所以他们可能对一件事有不同的看法。而且因为每个人的地位、工作、生活习惯不同，从不同的角度观察问题会得出不同的结论。在日常的工作生活中，我们可以发现有些人善于观察自己说的话，而有些人对别人的深圳生活网却迟迟不改态度。这说明人的敏感度和洞察力是不一样的。

一位成功的女销售员说:“如果你留心观察，你会发现，虽然你的对手沉默不语，但你可以从他的举止和表情的变化中发现你内心想法和感受的变化。比如正常情况下，顾客坐着的时候总是踮起脚尖着地，一动不动；但是当你紧张的时候，对方的脚趾会不由自主的抬起来。所以，只要看到对方的脚趾是着地还是上升，就能判断出他的内心世界是平静还是紧张。再比如，正常情况下，吸烟者会将烟蒂保留一定的长度，但在非正常情况下，放下的烟蒂可能会很长。所以，如果你发现对方手里的烟蒂还很长，但已经放下熄灭了，你要做好心理准备，对手可能会打算离开。”从这位女士的话语中，我们可以看到她一丝不苟的工作作风。这也道出了她成功的秘诀。

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