公务员面试技巧大全(公务员面试要知道的四个“必备技巧”)时间就像一头野驴啊,转眼又是一年。这一年对我来说也发生了许多变化,一年内通过遴选完成了区、市、省的三级跳,却也失去了在哈尔滨市委作为纪检监察人员或者考官,坐在考场里与考生们面对面交流的机会和“特权”。
不过世事难预料,我再次有幸作为“巡考”参与了整个面试过程,又赖在两个考场观察了整个过程,有一些同学们常犯的问题,我再次强调一下,希望能给大家一些帮助和参考。
1.着装需要注意,但请务必不要过度注意,男生这个季节西装领带就好,衬衫不必非要白色,可以浅蓝,浅灰,注意衬衫和领带的搭配,活泼不失庄重,给考官一种眼前一亮的感觉,让我吐血的是……那个小鲜肉,你戴个领结我不说你啥,可是你穿燕尾服来是什么鬼!!!这是面试!不是舞会好吗!!!女生着装以套裙、女式衬衫为主,样式可以多样,庄重不要暴露,考官年纪大了,你们事业线露的太多,大腿太白,容易导致在场人员血压不稳、视力下降等急性疾病,也影响对你的评分对不对?另外,那个妹子,你穿空姐制服我不说你啥,你脖子上系的那条紫色“手帕”是什么情怀??裙子那么短是什么鬼??双手扣住按在腰间,辣么妖娆的径直走到考官面前,90度的大鞠躬啊,你说你磕在桌子上怎么办,主考官让你吓得差点一屁股坐在地上……这类的空姐制服或者OL套裙行头,千万要量身定做,不是每个人都适合,否则怎么看都像是从情趣内衣商店买来的……给我一种德艺双馨的日本女艺术家的感觉……额,我好像暴露了……这段掐了,别播。
总之,着装的原则是庄重得体,男不愣,女不露。但是最大的原则就是:“合体”!别穿着看上去就知道是借来的衣服。鞠躬的时候不要90度,30度就可以了,鞠躬所站的位置在给你预留的椅子的旁边就可以,鞠躬之后考官会在3秒钟之内请你坐下,你就坐即可。如果3秒钟考官没动静,那你自己坐下就行,估计是考官溜号了,不过这种可能性1%都不到。
2.从去年的考官培训开始,省委和市委组织部在培训的时候就开始倾向于“去面试班化”、“反套路”的评分方式,不论你是哪个面试班的高徒,我希望你们都不要在考试中出现:“考生现在开始思考”(你啥时候思考,不用告诉别人,就如同你在考场突然感觉菊部有龙卷风来临的紧迫感,你还告诉考官一声吗?当然是让一切随风去吧,然后蛋定的看着考官继续巴巴!),还有就是“考生思考完毕,现在开始答题”(直接进入主题,各位考官,我现在开始回答第一道问题,当然我还有更好的开场方式,下面再讨论),再就是在答组织策划题的时候,上来就是按照“事前准备、事中实施、事后总结(人、财、物)”的模式去干巴巴的回答,这样的答题,千篇一律,最多就是中等分数,守擂尚且岌岌可危,何况是攻擂的各位呢?
在这里,我不是攻击面试培训班,首先我们这个面试是一个考试,就像武林大会,高手过招,考官就是对手,考官念考题就是对手在出招。打赢擂台的关键在于如何破招,击败对手的要诀就是见招拆招。可笑的是,我们伟大的面试培训机构批量生产的孩子们,迈着整齐划一的步伐走上台来,两眼一闭,对考官的招式看都不看,自顾自地在擂台上做着从面试班上照搬来的笨拙表演。稍微好点的,把面试班学来的招式贯穿在一起,编成一套华丽的武术体操;差些的,干脆站在台上把面试班上的招式拆开来像照片一样做着僵尸般的展示。
孩子们,你们全然忘记了,这是擂台,考官出的招式直奔你面门,你却在那用着护住裤裆的招式,不管你护裆的姿势多么华丽,多么销魂,多么有情怀,你也一定立刻鼻血长流,滚下擂台。面试班只教你招式,却不教你如何去使用招式,在对方出招时,你都无法及时的从记忆库里调出准确的招式对应对,又怎么能赢?
面试班固然有他的作用,他能指引你的答题方向,给你一个明确的思路,这对于很多初次面临考试的学生们来说,是有很大帮助的。但是这样的套路和模块化的答题,在很大程度上也害人不浅,其实面试培训,重要的是教会一个人去思考,树立独立的见解和人格,这样即使你面对一个从没见过的题型,也能做到脑洞大开,侃侃而谈,否则停留在那种模块化的答题,不觉得很LOW吗?还是以武侠小说举例吧,记得张无忌跟张三丰学习太极剑的桥段吗,张三丰演示了一遍,张无忌记住了一大半,再演示一遍,张三丰的招数跟第一次完全不一样,而张无忌也忘掉了一大半,等到张三丰再以第三次不一样的招数演示完的时候,张无忌已经忘记了全部的招数,战斗力爆棚了。为什么?这就是“无招胜有招”,老师指点你思路,而不教你套路,作为学生,你学的是思路和意境,然后用自己肚子里的语言去描绘这个意境和思路,所以你答题才会有话说,才会不磕巴,才会侃侃而谈不紧张,这样你才能有个高分。
能碰到这样的老师,是一种福气,能有张无忌、令狐冲这样的学生,同样也是一种幸福。教学相长,相得益彰,这样才会进步。
3.如何能不紧张?面试是一个考试没错,是一场战斗和擂台,但是如果你仅仅把他当成一个考试,那么对不起,恭喜你,你已经输了一半了。面试的形式是什么?是结构化面“谈”,一个“谈”字就说出了面试的真谛,这不仅仅是考试,还是一次交流,还记得你面试时考官说的第一句话吗?“面试的目的,就是通过今天的谈话,增进对你的了解。”这话有两层意思,第一层是考官想了解的是你的想法,而不是你面试班老师的想法,所以你按照面试班的深圳生活网套路去答,考官不会给你高分。第二层意思是:今天咱俩是平等的,是聊天,是唠嗑,是说话,孩子你要放松啊。所以你只是见招拆招打擂台,考官也不会给你一个高分。放松自己,与考官做到一种无声的思想上的交流(你巴巴的同时,考官同样给你一种肯定和暗示,或者眼神上的勾勾搭搭),这就需要你有很强的心理素质。
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这点来说,难做,也容易做:
(1)放弃希望,用一种绝望的心态对面对考试,置之死地而后生。换句话说,就是别抱希望,不论你是攻擂还是守擂,告诉自己,我没有希望,我肯定考不上,我既然来了,就是来玩的,就是来展现自己的,行不行都无所谓!你心里越觉得有希望,就会越患得患失,就会乱了你自己的阵脚。前几天论坛里很多检法系统的同学,一直在纠结于1:1面试比例的岗位究竟适不适用考场平均分淘汰的规定,这就是患得患失,都临考前了,还不去调整状态思考问题,还是纠结于这个没有用的点上,对你面试有何帮助?这个问题,应该是你考完之后再去思考的,可是你考前就在自乱阵脚,你说你上考场能不紧张吗,你还能交流吗?答案不言而喻。究其根源,无外乎你觉得自己有希望了,可是这个政策让你的希望有可能落空了,你患得患失,你害怕了犹豫了胆怯了,仅此而已。想想不觉得可笑吗?如果是往常的考试,会出现这种1:1的大便宜吗?既然便宜在手了,那还有什么不知足的呢?抱定决心,背水一战,这才是置之死地而后生,才能高分啊,历史上这样的战例比比皆是,项羽在巨鹿大战的破釜沉舟,韩信在井陉口的背水列阵,哪一个不是这样啊,大战临近,你还在那担心自己的后路,这仗不用打你就输了。
(2)在答题中放松心情的小技巧。我刚才说了,面试就是一次谈话,你和考官是平等的,但是我们在回答第一道问题的时候,往往会很紧张,造成张不开嘴,答题思路混乱,状态进入慢等情况,这就需要你在进场、落座、听第一道题的时候,掌握放松自己的技巧。不得不说,在考试题目顺序的设置上,现在的方式比较“损”,这个损在哪?我们看,面试的考题无外乎三种:第一种,人际关系处理;第二种,组织协调策划;第三种时事、现象分析。几年前的面试,往往先考人家关系,后考组织策划,最后考主观题,这样的排序方式无疑让面试简单了,考试在答人际关系题目的时候,往往都会很熟练的拿出套路,所以会缓解紧张和压力,在最后面对现象分析这种不好回答的题目的时候,已经会很放松很适应了。可是近几年不一样了,上来就让你答现象分析,上来就在你大脑一片迷茫的时候给你一棒子,让你越答越紧张,越答越没信心,为什么这么损呢?其实这就是整个面试三道题之外的另一道大题:这个考生能不能适应和顶住压力,应对自如,很可惜,很多考生没有做到。
那么如何放松心情,答好这考题外的考题呢?我这里说一些我的小经验,我姑且说之,你们姑且听之。如果你进入考场不紧张,可以忽略跳过。
①.进屋问好的时候,给考官一个大大的微笑,在考官回应你微笑的同时,把回应的微笑当成一种心理暗示:考官认可我,他对我印象很好。
②.入座之后,不问坐姿,用自己最舒服最习惯的姿势坐在椅子上,双手自然放置,只要不是抓耳挠腮捋头发,怎样放在桌上都可以。
③.用好桌上那瓶水!大多数面试考场,都会人性化的在你的桌上放上一瓶矿泉水,要学会在水上做文章。面试之前,我们大家都有这样的经验,那就是唾液分泌减少,嗓子变干,这是正常现象,是因为肾上腺素加速分泌造成的必然结果,但是对于面试来说,这就是个灾难了。很多考生在入场之前喝水,但是进考场之后加倍紧张,口干舌燥,嗓子发痒,轻者在面试的时候嗓子破音,滑音,咳嗽不止,严重的发生打嗝、干呕,甚至呕吐当场。这不是笑话,都是血淋淋的事实。那么这瓶水是干嘛的呢?它能救命啊!入座之后你发现嗓子发干,你可以直接向考官要求和询问(记住脸上必须挂着讪笑、奸笑、皮笑肉不笑):我能喝这瓶水吗?在得到肯定的回答之后,喝几小口,利用这几秒钟的时间,平复心情,润润喉咙,况且,这是你和考官第一次交流的机会,考官允许你喝水,对你是第一次肯定的答复,对你心理的暗示也意义非凡,你的行为只会让考官觉得你很自然,不会扣分,这个放心,因为水就是给你预备的。对于打嗝咳嗽的考生,你就必须得喝了,嘴里含着水,然后低下头往下咽进去,会缓解打嗝咳嗽的症状(你们可以试试,对我和几个哥们来说确实有效)。这样在嗓子舒服和湿润的情况下,答题会比咳嗽状态下,好很多。
④.如何张嘴。张嘴也有技巧吗?有的!我们上面说了,你上来不能说神马:考生思考完毕,现在开始回答问题……巴拉巴拉之类。直接单刀直入:各位考官,我现在考试回答第一道问题……这个方式就可以。但是我也说了,咱们不能把他简简单单看成一个考试,他也是一次交流啊,那肿木办?很简单啊,大白话开场,用你最平实的语言作为开场白,首先抬起你的头,直视着主考官的眼睛,即使他等你思考等的超级不耐烦,血红的眼睛里透出欲踢你出考场而后快的仇恨,或者是快到中午饭点,眼睛都饿绿了,别怕,给他个微笑,然后张嘴:嗯~各位考官,对于这个现象,我是这么认为(看)的……然后巴拉巴拉。在答题的过程中要环顾自周的考官,一一有个交流,最后在收尾的时候,不必像准考证上写的那样说:答题完毕。换个说法:以上,就是我对这个现象的想法。这几句话看似简单,但是为什么我要在这里强调呢?因为人是这世界上唯一接受心理暗示的动物,这些话的目的在于,让你暗示自己,放松自己,让你能和考官平等的去交流,避免紧张,忘记考试本身,只专注于交流思想。
4.大家最关心的一点,面试如何能打高分?首先吧,我们得先弄明白,什么是高分,然后再研究怎么打高分。每年黑龙江省的公务员面试一般以地市为单位组织面试考官,黑龙江省直系统这几年貌似一直在江北,哈尔滨市直这边一般在技师学院或者技术学院,齐牡佳大一般都是在各自的城市进行面试。这就有个评分标准的差异了。相对而言,哈尔滨市直考场的分数不是很高,近两年来几乎没看到过90以上的高分出现,省直江北考场90分会出现,但不是很多见,但是总体分数要比哈市的高。而每年公务员面试90分以上的同学很大比率都是分布在齐牡佳大的考场。可以说,哈尔滨市直考官评分标准比较严,省直和齐牡佳大比较宽松,当然,省直部分NB的岗位,每年确实有几个很出色的大神出现。考点不一样,考场不一样,所以我们其实无法横向衡量每个人真实的水平,不见得90分的同学就比80分的同学高多少,毕竟每个考官的品味也不同,好在纵向上来看是公平的,报一个单位的考生,一定是在一个考场一套面试考官面试。那么在我看来,多少分是高分呢?我认为,85-88分,就可以称之为高分了,这样的分数,在个别的考场,就可以被深圳生活网评为90+的分数了。那么如何打这个分数呢?我觉得主要是以下几点:
(1)规定动作不走样。何为规定动作?同志们,这个是面试啊,考官手里有题本啊,有答案啊,答案上面的点你得答到啊,漏点少点木有分啊。如果你的答案是个人体的话,这个规定动作就像骨架,有了骨架你才能去往上添肉,有了肉你才能往上画皮,有画皮你才能描眉画眼,有眉眼儿才是美女,有美女你才能糊弄考官给高分吧?那么这个骨头是什么呢?怎么架起来呢?这就需要平时的总结和一些总结出的套路,没错,就是套路和模板。这些套路的答题点,都是该类问题最好的着眼点和落脚点,有了这样的点,你才能去发散和延伸。比如人际关系中的“态度--反思--沟通--避免”套路,组织策划题的“事前准备--事中实施--事后总结”模式,还有现象分析题的“根源本质--影响和成因--对策和解决”这样的套路,其实都是对的,万变不离其宗,这样的套路在任何答题的方式中都必须存在,否则其实都是漏点。
(2)自选动作有特色。那么为什么我们只答套路不给高分呢?告诉你,即便是你照着答案念一遍,那也是个中等分,为啥?因为对不起,你的答案没有肉,没有特色,过于骨感,缺乏修饰和分析说理和创意,套路感太强,面试班痕迹严重,所以分数不高。我们添肉的目的是什么?一是用丰富的语言和创意的想法去遮盖考官的双眼,不让他们了解我的浅薄和无知,免得让他们一眼就看出我是个什么鬼。。。二是用丰满的肌肉去掩盖那具套路的骷髅啊,让考官看不出面试班培训的痕迹,反而让考官觉得这个肉不错啊,发出见到孔连顺女神才有的惊叹:“这世上竟有如此曼妙的躯体。”之后再流个鼻血、长个针眼儿啥的,这不就蒙混过关了吗。总之一句话,我们要在套路之外,脑洞大开,能谈一些考点之外的东西,新奇的创意和思路、想法,让这些想法语惊四座,这样才会高分。而这些东西,靠的是你平时的积累,你的思考和你的阅读,如果你想有个不错的分数,那就真得厚积薄发,靠面试班速成,效果一般。
(3)学会在面试中掌握语言技巧,给考官一种带入感。有很多考生语言华丽,铿锵有力,但是给人一种很僵硬的感觉,就是面对面的答题,无法给考官一种带入感,这样的结果必然是考官对你的答案认可度较低,分数不高,那么如何提高带入感,将考官完全带入你的思路呢?那就是多用设问句,多用诱导性的语言将考官带入你的思路。具体我不再多说,仔细读几遍我写的这些文字,觉得带入感强不?不错吧?这就是设问和诱导的好处,别怕考官觉得你墨迹,觉得你在拖延时间,高分的关键不在于你答的究竟多NB,在于你思维的流畅,在于你将考官带入了你的思维模式,让他去捕捉你的天马行空,而不是你被考官牵着鼻子走。
(4)成语和古语的运用方式。运用成语,咱们能不能高端一点,高大上一点,能不能别这么LOW。一个考场30个考生,15个都在重复老范的“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”,再就是诸葛先生的“鞠躬尽瘁死而后已”,不觉得LOW吗?咱能换一个吗,比如换成:“禹思天下有溺者,由己溺之也;稷思天下有饥者,由己饥之也。”这句话能看懂吧?能代替老范的话吧?高大上吧?多掌握一深圳生活网些高大上的词汇,用在里面,又能提分,又能加重自己的气势和分值,是不是不错?
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再就是个别同学,咱能不能别在面试的时候拽文,能不能把没有文化的破腚藏好……去年一个大神在考场里谈起了塞翁失马的故事,您老谈就谈呗,咱能不显摆出处吗?咱显摆的时候能不能先整准了……上来就说,这个故事出自《史记苏秦世家》,大神你知道我差点一口气没上来晕死当场吗,你看见主考官笑的那个不自然吗……塞翁失马这个故事出自《淮南鸿烈》好吗!你让我们的太史公和一乱臣贼子张冠李戴,这拽的过了吧。。。再说,《史记》里,《世家》这个篇目写的是诸侯那些事,老苏虽然在关东六国做着兼职宰相,可写他的文体终究是《列传》好不好。
所以咱就秉承一个理念,会就是会,不会咱就拿平实的话语阐述自己的观点,不拽文,不露怯,别犯低级错误。
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(5)语态和发音技巧。适当的语态是成功的关键,嗓音洪亮很好,但是面试的时候,还是应该以一种谦和的语态来说话最好,言语不要高亢,要适当的压低声线,以一种平和的语态和语速来回答问题,要有抑扬顿挫,说话过快过慢,都会让评委给你减分。
(6)适当的手势。没必要死板的把手放在桌子上和僵尸一样,适当的加入自然的小幅度手势,既可以提升你的气势,又可以让你表达更加自然,给你自信。
(7)适当的答题结构。我归纳现在答题有三种模式:
第一种模式是向内延伸式。其特点是先答“大点”,然后用语言丰富“大点”的内涵,在“大点”的意义和细节上做文章。这样的答题模式一直为面试培训班所推崇,好处是“大点”找起来相对容易,从大到小,从外而内,思维上一蹴而就,水到渠成,这样答题很容易做到有话说,不会出现卡壳的情况。但是缺点也很明显,“大点”一旦找错,找偏,那么整道题你就别想答到采分点了,而且由外而内,“大点”一旦有所遗漏,就是所谓漏点,那么你向内延伸的再好,都会因为你漏点而扣分,并且一旦你在考试中发现自己漏点了,想要进行补充,也已经很困难了,因为大的框架,你已经答完了。而且这样的套路模式化严重,容易把缺点暴露出来。
第二种模式是并列式向外延伸。其特点是先找“小点”,然后进行罗列,寻找周延的类似概念,想到一个说一个,行云流水,侃侃而谈。这样的答题方式优点是不容易漏点,能够随时进行补充。缺点是“小点”在没有经验的我们面前,不好找,不好归纳,不好组织语言。
第三种模式是不拘一格,跳出三界外不在五行中的答题模式。其特点是在答题时跳出答案既有的视角,另辟蹊径,从多样的角度冷静观察事物。其优点不言而喻,新颖、吸引眼球、不拘一格,容易引起考官共鸣。起缺点是这样的答题模式对考生要求很高,需要考生脑洞大开,创造性的去回答和交流。这样的答题模式会给让昏昏欲睡的考官有种眼前一亮的赶脚,高分基本就出自这。
这三种模式是一种递进的关系,先做到第一种,然后进一步扩展到第二种,最后脑洞大开进入到第三种模式。
(8)草纸上记什么?有的同学们抱怨,觉得准备的时间太短了,1分钟多一点就会被主考官提醒注意时间。你看看你草纸上写的东西呗,答题要点你整句整句的写,能不超时吗,正确的方式,是在草纸上写不超过8个词,然后用连线和箭头标示逻辑轨迹,然后就开始作答,你写的越多,思考的耗时就越长,最后照本宣科会影响答题的效果,用关键词的方式,你反而能够天马行空,而且不会过度低头依赖草纸上的句式,效果会好很多。当然,这就要靠平时的练习了。
(9)最重要的一点,如何抓住考官的眼球?这一点,基本上是这九点当中最重要的一点。
考官也是人,只要你不是前三个进到考场考试的考生,那就真的无法使考官100%的集中精神,从你问好到落座,考官会有5秒的时间给你一个印象分,因此张嘴问好的状态很重要。从你张嘴答题开始,考官只会集中精神听你说30-45秒。那么如果我们按照正常的答题思路,按部就班的去答题,能不能高分?答案不言而喻。因此我们要学会在30秒内抓住考官的眼球和耳朵。说白了吧,对于现象题,单刀直入,说出这个现象的实质或者本质是什么,是无法调和的矛盾?还是相互统一的对立?或是统筹兼顾的和谐?对于人际关系和组织协调也是一样,抓住问题的核心和实质,围绕这个核心和实质展开问题的论述,而且这个核心的描述必须高大上,上来就三板斧,打完咱就走,留下考官一个人在那慢慢回味去吧。
我们不能完全依赖面试班,就像上学的时候不能完全依赖老师一样,面试班告诉你答法,咱们得学会自我总结,总结相同相类似题目的共性问题,触类旁通,老师教的不好没事,咱得自己去悟啊,当考官念完题目,你最起码能把握住,这道题几个考点,几个陷阱,考官想听什么,怎么说能覆盖住考点,能做到这样的话,为什么我们就不是高分呢?
公务员不是一个安稳混日子的地方,你想过的安稳,最后你死的会比外面的临时工更惨,得需要你在工作之后不停的学习,提高自己。至于大家关系的薪酬问题,告诉大家,公务员很清苦,检法系统尤其是这样,累到死,赚的少,远远不如律师,当然如果你认可社会地位的话,那还是可以的,女孩考公务员挺好的,男孩趁早干别的吧,养家糊口较为困难。区市省三级我都干过,工资待遇排序:市>区>省。基本就是酱紫。
目前 黑龙江省检法系统的工资是这样的 新入职工资3100上下,正科级大概3700-4000------到手工资
公积金的话,省直机关和市直机关大概是每个月2000不到(包括自己缴费+单位缴费,占工资总额的40%)
区机关公积金是1000
年底7000-8000的目标奖暂时取消了,所以工资就这么多。
但是我告诉你们,我们的工作量是多少
区一级的案子,年均办案量是100+件,市一级相对少一些,每个人30+件,省直的不好意思,是国家秘密。
一个案子,阅卷(就是把卷看一遍)要两天时间,因为卷很多,提审嫌疑人要一天,我们要把实物的卷宗变成文字,变成审查报告、起诉书、审结报告、判决书,对大家来说,看到的是起诉书和判决书,大概1000字,可是审查报告和审结报告,是要摘录整个案件的全部证据,大概2-3W字,而且要论证,要分析,写这玩意需要2天,然后向领导汇报案件、签批案件,这就得一天,然后还要开庭审案,这又是一天。你们自己算算几天,一个案件基本上得一周时间,可是你一年100+的案件啊,我们还得每周抽出时间开会、学习,耽误多少时间,我们的工作强度大吗?
市一级案件少,但是每个案件的审查报告10W字以上,而且案件疑难复杂,你阅卷的时间就得一周,因为关乎人的生死啊,所以压力一样大。
可是待遇就是这样的,因此这个行业,人员流失很大,很多人出去当律师了,留下来坚守的不是很多。
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