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随着元旦的到来,2020年又结束了。对于上班一族来说,又到了写年终总结的时候了。
一份不流于形式、有高度的年终总结,既是对自己这一年工作的高质量回顾,也是帮助大家拿到年终奖、获得更高职位的利器。
但是对于很多人来说,年终总结就是一场灾难,杂乱无章,毫无逻辑,很容易给领导留下一整年无所事事,敷衍了事的印象。
那么,为什么要写工作总结呢?
老板的观点:了解员工的工作状态,以及他们在工作中的成长。
员工观点:总结你最近的工作经历,总结你的经验。
这对双方都是好事。
有些同学对写工作总结很抵触,认为很形式主义,把工作总结当成应付老板的差事。
这种心态很不好。
想要提升自己,掌握归纳总结的能力是非常重要的。在这个过程中,你要不断的梳理和分析,最终形成自己的方法论、实践经验和理论知识。工作总结就是这样一个自我提升的机会。你应该用心去看待这件事。你是为自己写作,而不是为了和老板打交道。
通过对自己工作的总结,也可以知道自己目前的工作状态,工作中的优缺点,哪些方面做得好应该加强,哪些方面需要弥补,哪些地方做得不对需要调整。老板会根据你所学,在以后的工作中给予帮助和支持。
同时老板会从你自己的分析和调整中发现你的潜力,会给你一些机会让你更好的成长。
既然工作总结一定要写,那就用心写好总结。
那么,如何做一份高质量的年终总结呢?
年终总结一般分为三个部分:一年的总结、工作中的不足和来年的计划。下面介绍如何根据这三个部分写出高质量的年终总结。
一、年度工作业绩
这部分是年终报告的重点!
但是,一年要做的事情太多了。整个列表太冗长了。
领导的时间很宝贵,没有太多的时间和兴趣去看年度流水账。
所以说重点!拿起明显的贡献说!
有清晰的整体思路,清晰的布局和自己的总结!
我们可以从以下几个方面着手:
1.有哪些成就,有多大,在哪些方面。
2.缺点是什么,有什么表现,是怎么产生的,本质是什么。(最好带上解决方案)
3.如果你知道公司今年的整体战略规划,可以酌情与自己的工作业绩挂钩,响应公司号召。
4.可以把今年工作中的重要工作按时间顺序串起来。也可以基于项目的重要性。当然,如果是今年最领先的项目,肯定是第一。
5.排版要清晰,一目了然。只有你觉得舒服了,才会继续往下看。不要让领导在你的报告里找,整理;
6.尽量使用图表、表格、比较等。结合具体的量化数据来体现你的工作业绩。
用更多的数字解释。
你说你一整年都在努力工作,
你做出了哪些具体的贡献?
如果不能量化,多做场景讲解。
文字不如表格,表格不如图片,简洁很重要!
7.注意细节描写。
每个同事都可以写整体描述。尤其是重大事件或领导事件的细节。这一年,你在哪里做出了突出的贡献,描述你的改进计划,经验或教训等。
8.有轻有重有亮点!
从今年的工作来看,有哪些不足,改进计划等。已经找到了。
9.注意用词:
不要用“大概”、“差不多”、“差不多”这样的词,
说明你不够认真,不够自信。用“完成”。。“这么明确的一句话。
二。今年的缺点
工作中有成绩,也有不足。主要是加强业务知识学习,克服自身不足。今后要认真总结经验,克服缺点,做好工作。
注意作品的局限性。你必须意识到报告的问题。你已经有了成熟的计划和解决方案。只要做一个包含问题和解决方法的表格,并且提到老板的问题,把解决方法解释清楚,让老板知道解决方法。
除了工作的调整,还有个人的业务能力和能力有待提高。
(1)加强自我控制。无论你在工作中做什么,都要对自己的工作负责,加强自我约束和宽容,增强团队意识,理性处理问题,避免给大家带来麻烦,培养大局感2。
(2)加强沟通。同事之间要坦诚,要包容,要互相沟通,互相信任。如果我能坦诚,包容,信任,那就少了交流。有效的沟通可以消除误解,增进了解,和谐关系,保证工作质量,提高工作效率。工作中的一些问题,往往是因为沟通不及时造成的。以后要加强和领导同事的沟通。
(3)加强自学,提高自身素质。积累工作经验,改进工作方法,向身边的同志学习,注意别人的优点,学习他们处理问题的方法,找出缺点,提高自己。
最后,感谢各位领导和同事的支持和帮助。我知道自己还有很多缺点和不足,工作作风不够成熟,业务知识不够全面,等等。在以后的工作中,我会积累经验教训,努力克服自己的不足,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!
三。对来年的展望
主要反映你个人对来年的计划和态度,尽量避免陈词滥调和空词汇。
1.表现出积极的工作态度,
2.提出新年的计划和努力。
3.可以提建议。
需要注意的是,写明年的计划时,不要只写方向,要具体明确。如果有具体的实施方案和时间节点,那就是画龙点睛,比如:
1.我/部门明年想要实现什么目标;2.每个部分包括什么;3.明年会用到哪些之前的经验和创新;
4.应该注意哪些误区?
每个公司的产品和业务都不一样,每个人的工作职责也不一样。所以有各种优秀的年终总结,但不那么优秀的年终报告一般容易出现以下错误。
假数据
这是一个禁忌,不要试图用虚假数据来愚弄领导。看你工作总结的都是你的直属领导,对你的日常工作了如指掌。最好不要做任何吹嘘自己老板的事情。
避免主观感受,只写客观事实
你觉得“这个任务我完成得很好”,但领导未必这么想。
避免使用模糊不清的词汇
少用“差不多”、“还行”、“三点左右”等模棱两可、无意义的词语。
只写个人工作内容,不要写部门整体工作内容
如果你参与一个项目,你可以只写你自己的部分。不要写“这次我们部门一个项目就产生了3000万的销售额,大家都很勤奋积极……”这是部门领导的事,轮不到你来写。
别在总结中指名道姓
死亡行为不解释。
别打小报告
所有工作报告都以书面形式提交,不做也不会死人。
别显露情绪
有些人的报告写着写着,回忆起过去的委屈或者不开心的事,就不自觉的写进去。领导一打开,字里行间都是怨念。你觉得对方会有什么感受?
别提加薪
不解释的话,总结就是总结,是两回事。想涨工资和领导说说。
流水账
没有过滤和排序。
无重点、无缺点
没有必要展示你的日常工作;善于发现、总结、完善自己的工作。没有缺点说明你在工作中缺乏发现问题的能力。
太低调
明明做了很多事情,只写几个字总结,会让领导认为你部门或者你小组的项目贡献都是其他优秀同事做的。
最后,保持积极的心态,让领导体会你的用心。
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