即使是最好的倾听者,也只能部分回应。努力懂得他,别纠结超越才能的事情。有效倾听须要懂得倾诉者当下所处的艰苦处境,让他感受到诚意,增进树立心灵接洽。
好的倾听者是怎样的?
好的倾听者是怎样的?
每个人都难免遇到朋友向自己倾诉心声,这时,做个好的倾听者很主要。那么好的倾听者是怎样的呢?
1、意识到自己的局限性。
即使是最好的倾听者,也只能部分回应。努力懂得他,别纠结超越才能的事情。
2、善解人意。
有效倾听须要懂得倾诉者当下所处的艰苦处境,让他感受到诚意,增进树立心灵接洽。
3、心态开放。
好的倾听者不会刻意避免批驳,而会自动提出建设性建议。
4、能掌握坏情感。
倾听中难免受到对方负面情感影响,好的倾听者能及时掌握情感,把握核心问题。
5、提出症结问题。
积极倾听并不完整凭借耳朵,还要在恰当机会提出症结问题,加深懂得。
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