人际关系是社会人群中因来往而构成的相互依存和相互接洽的社会关系。人是社交动物,每个个体都有自己奇特的思想、背景、态度、个性、行动模
人际关系是社会人群中因来往而构成的相互依存和相互接洽的社会关系。人是社交动物,每个个体都有自己奇特的思想、背景、态度、个性、行动模式和价值观,然而人际关系对于每个人的情感、生涯、工作有很大的影响,甚至对组织氛围、组织沟通、组织效力和个人与组织之间有着极大的影响。
如何树立良好的人际关系网?树立人际关系的七要素
树立人际关系的七要素
既然我们都是社会的一份子,又不可或缺的属于某一个集体——你与家人、与朋友、与同窗、与老师、与同事等等。在现实生涯中,为什么有些人拥有丰硕的交际规模,而有些人则总是形影单只,与朋友和同事的关系都不是很融洽呢?这里列举了七条树立人际关系的要素,愿望对大家有所赞助。
1、真实
待人真实,使你变得独一无二。你就是你自己,不要去刻意做作地装出其他一副样子。
有些心理书上爱好提到这么一条理念:想成为什么就先装成什么。它的本质是,只要先装出一副幻想中某个人的模样来,最终就能成为那个人。但是,归根到底,你还是装出来的。
所以摈弃这条虚假的心理学教条,以你自己的方法去努力做好一切。从你的真实想法和信心,从你真实的自我动身,去寻找进步与改良,尝试新事物,并发明价值。
建设人际关系的前提条件是信赖。而信赖的最实质的基本,是信任某人表里如一,是一个真实的人。
2、对别人感兴致(而不只是让别人对自己感兴致)
确切,有趣的人会得到关注,但我信任,对他人感兴致的人,会得到感谢,因为我们总是爱好那些对自己有兴致的人。
想像一下,当你去买商品时,出售员过来向你介绍产品。如果他在介绍产品之余,也同样关注如何能最好地赞助你,满足你的须要。你必定会对他有所好看,而这并非因为他是个有趣的人。相反的,如果那位出售员一位的夸奖这是如何巨大的商品,成果确定就完整两样了。事实上,现实生涯中那些胜利地出售员都是前者。
当你表现出对别人的兴致,愿望进一步懂得他,不是出于恐怖的好奇心,而是为了更好地供给赞助或服务,那对方就会很感谢,认为很幸运。学会观赏我们服务的对象,会增长我们所供给的服务的价值。
3、准确倾听以获取更多信息
当你对人们发生兴致,他们就会供给你可以用来发明价值的主要信息。比如,如果你懂得到老板仇恨冗长的备忘录,那你就知道可以用简短的报告打动他,博得他的好感。或者,在与客户用午餐时,她流露正在追求一种新产品,因为这和她14岁儿子感兴致的一个问题有关。你能懂得到这一点,是因为你关怀并讯问她家庭的情形——同时注意倾听对方的答复。
居心去懂得别人,追求有助于供给更好服务的信息,这样做会博得对方的好感。懂得并认同他们的需求,会增长你为他们供给服务的价值。
4、谅解
如果你对他人有兴致,并认真倾听,努力去真正懂得他们,你就能更好地领会他们的感受,你们的感受可能不会永远一致——如果一致,那你就是最富同情心的人了——但当你能谅解并懂得他们的感受时,能力真正设身处地为他们着想。被别人懂得是人类最强烈的需求之一,但是有太多时候,我们生涯中的人,要么是基本不关怀,要么是不愿意花精神来懂得我们真实的感受。
一位智者曾经说过:“要善良。你所遇到的每一个人,都在阅历一场艰辛的奋斗。”说这话的人叫斐洛(古希腊时代犹太教哲学代表人物),生涯在2000年前。从那时到现在,世界没有什么大的转变,而他的忠告,仍然是真正同情心的灵魂。
5、老实
交际艺术的真理,不是说出对方愿意听的话,而是以对方能听得进的方法,告知他们所须要知道的事情。我把所有的商业谋略总结成一个简略的信条:言必信,行必果。换句话说,不要许诺你做不到的事情;不要让别人对你发生不切实际、无法满足的期望;不要随口应承、大包大揽。做一个言而有信的男人、女人或组织。这就是老实。
6、乐于助人
小事情可以造成大转变,许多小事情累积起来,就可以形成天翻地覆的转变。
许多年前,我从一位朋友肯那里,学会了如何为生疏人供给赞助。如果我见到一群人照相,而拍照的是他们中的一个,我就会自动过去帮忙,这样就可以把所有人都拍进去。
甚至是为别人开一下门这样的行动,也蕴涵着弗雷德的精力。所以,不要忘却坚持友善——别人不会忘却你。
7、守时
对多数人来说,他们拥有的时光,远远少于可以安排的收入。关怀他人,给他们时光,这是一份最名贵的礼物。通过守时、高效、迅捷的行动,节俭他人的时光,会发明价值,变平淡为出色。与他人的关系就等于你花在他们身上的时光,所以,必定要把你的时光用得最好,关怀他人,为他们服务。
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